Home » Misc » Домофон не открывает дверь с трубки причины

Домофон не открывает дверь с трубки причины


Почему домофон не открывает дверь, не реагирует на ключ

Домофон является эффективным решением для контроля и управления входом на объектах различного назначения. Эффективность и простота устройства способствует тому, что подобное оборудование нашло широкое применение в многоквартирном доме. Их устанавливают на входную группу в подъезд, чтобы ограничить входит внутрь здания. А впускать исключительно тех людей, у кого есть специальный ключ, знают код или их впустил владелец одной из квартир. 

Но, бывают ситуации, что домофон не открывает дверь и не реагирует на ключ. Что делать в сложившейся ситуации? Чтобы полностью разобраться в этом вопросе, рассмотрим принцип работы ключа, его разновидности, основное причины поломки и что с этим делать. 

Как работает ключ для домофона?

Это специальное предназначенное устройство, в котором есть независимая память, где прописывается соответствующий идентификатор. Он считывает соответствующий модель блока вызова. Идентификатор – уникальный код, который представляет последовательниц нулей и единиц. когда вы прикладываете такой ключ к площадке для считывания, происходит процесс считывания идентификатора и сравнение с его данным. 

Обычно это универсальные ключи или с данными на определенную квартиру, в результате чего открывается электромагнитный или электромеханический замок. Если ключ не работает или не подходит код, тогда открытие дверей не произойдет. По принципу работы ключи для домофона могут быть:

  • Резистивными. Это ключ, который построен на базе резистора конкретного номинала. Недостаток подобный системы заключается в том, что ключи каждого жителя обладают одинаковым номиналом. Но, недостатком является то, что такие ключи просто дублировать, что снижает уровень безопасности.
  • Герконовый. Работает по принципу герконовой пары – внутри блока считывания домофона будет располагаться колба с контактными механизмами, которые активируются, когда на него воздействует магнитный ключ и открываются двери.
  • Оптические. Подобные устройства работают по принципу светодиодно-фотодиодной пары. Чтобы открыть двери, ключ нужно преподнести к специальном отверстию, через которое и происходит его считывание для открывания двери. 

Тип ключа зависит от установленной модели домофона. Все они отличаются по своей стоимости и надежности. Но работают по схожему принципу.

Почему ключ домофона перестал работать?

Если электромагнитный замок перестал открываться, значит, ключ перестал функционировать. Чаще всего причиной поломки ключа является то, что компания, которая занимается обслуживанием домофонов, просто сменила специальный код, но не все жильцы еще об этом знают. Внутри домофона находится большое количество различных кодов, но при их смене, ключ перестает распознаваться в системе, следовательно, ключ не открывает дверь домофона. 

Если речь идет о proxy-ключах, тогда здесь могут быть различные причины поломки – в них присутствует чип с антенной, а когда эти элементы отламываются, то и открыть подобную дверь становится невозможно. Восстановить подобный ключ собственными силами также не получится. Также подобные ключи имеют временный фильтр, который отвечает за отслеживание дубликата, поэтому прописывает коды, которые не подходят к модели. В результате, ключ просто полностью перестает функционировать. 

Ключ-таблетку Touchmemory довольно просто повредить в результате воздействия статического напряжения или при существенных механических воздействиях. В результате, ключ просто перестает работать. 

Ключ домофона не работает – что делать?

Если перестал работать резистивный ключ, тогда причиной поломки служит выходит из строя резистора. Его сменить в домашних условиях просто невозможно, нужно заказать новый. 

В ситуациях, если ключ от домофона перестал функционировать из-за того, что был заблокирован фильтром или поврежден механически, тогда починить его самостоятельно просто невозможно. В данном случае нужно изготовить новую копию ключа.

«Таблетку» можно просто перезаписать, после чего ключ продолжит нормально функционировать. Это можно сделать только в том случае, если сама заготовка поддается повторной записи. Если нет возможности заново записать информацию, тогда нужно будет изготовить новые ключи.  

Как зайти в подъезд без ключа?

У нас в блоге есть целая статья о том, как открыть домофон без ключа. Но рассмотрим с вами основные способы открытия дверей без использования ключа:

  • используйте код, который вводится на номеронабирателе – его обычно предоставляет компания, которая занимается обслуживанием домофона;
  • если код не знаете, можно воспользоваться специальными мастер-кодами;
  • перепрограммируйте домофон – это для опытных пользователей, которые имеют пароль администратора. Вы сможете в настройках сменить коды для входа и открыть двери;
  • используйте универсальный ключ – есть возможность найти универсальный ключ, который подходит для всех или почти всех домофонов, которые обычно используют коммунальными службами, медиками и т.д.

Но, постоянно так вы не будете открывать двери, поэтому рекомендуем вам заменить ключ, обратившись в обслуживающую компанию.  

Более подробно можете ознакомиться в статье - https://domofon.in.ua/kak-otkryt-domofon-bez-klyucha-vizit-eltis-i-cyfral.

Заключение 

Очевидно, что если домофоне не открывает дверь, не реагирует на ключ, то лучшим решением будет обратиться за помощью к специалистам. Не стоит пытаться самостоятельно восстановить или ремонтировать ключ в домашних условиях – это просто трата времени. При этом специалисты сами определят причину поломки и сделают копию. А вы на будущее уже будете знать, куда нужно обращаться при возникновении данной ситуации.

Причины неисправности трубки домофона - блог Сontrol.ua

Аудиодомофоны можно встретить фактически в каждом многоквартирном доме. Это простейшее, но максимально удобное и функциональное устройство, с помощью которого можно дистанционно общаться с гостем и дистанционно открывать двери для доступа в подъезд. 

Но, как и любое другое оборудование, домофоны подвержены поломкам из-за естественного износа, неправильной эксплуатации или по причине заводского брака. Проблема может скрываться в неисправности деталей вызывных панелей, кабельной линии, абонентского устройства или вспомогательных элементов системы. Одной из распространенных поломок является неисправность трубки. 

Конструкционные особенности и принцип работы домофона

Чтобы разобраться в причинах поломки, изначально рассмотрим конструкцию домофона, его ключевые элементы и принципы работы. Стандартно состоит домофон из внешнего модуля, который находится на двери подъезда и трубки, которая устанавливается внутри квартиры. Они соединяются между собой с помощью специального кабеля. При наборе на внешней панели номера квартиры, сигнал поступает на внутренний блок. 

При подъеме трубки, у хозяина жилья есть возможность спросить о целях визита, после чего открыть доступ к подъезду или отказать в доступе, повесив трубку обратно на держатель. Владельцы квартиры в доме имеют специальные электронные ключи, с помощью которых можно будет самостоятельно разблокировать замок, достаточно только приложить идентификатор.  

Несмотря на такую простоту, возникают различные проблемы: вызов не идет на внутренний блок, сигнал идет не на ту трубку, электронный ключ не срабатывает, оборудование не включается, плохо работает микрофон и динамик и т.д. Но чаще всего перестанет корректно работать именно трубка домофона. Рассмотрим основные причины и способы устранения неисправности. 

Причины неисправности трубки домофона

Чаще всего причиной некорректной работы трубки является именно повреждение в месте расположения контактов – кнопки и переключающие детали. Это связано с тем, что именно эти детали используются чаще всего, поэтому подвергаются интенсивному износу. В случае, если не работает трубка домофона, то в первую очередь рекомендуем найти причине неисправности. 

Иногда для того чтобы восстановить функциональность устройства, достаточно только перевести переключатель в другое положение, почистить контакты от пыли и другого мусора, либо сменить изношенную деталь. В данном случае не обойтись без помощи специалиста. В более сложных ситуациях фактически невозможно обойтись без помощи профильного специалиста. Алгоритм поломки проверяется по следующему принципу:

  • если нет звука, тогда нужно проверить целостность кабелей и отсутствие обрывов;
  • в трубке абсолютно не звука, тогда снимите крышку переговорной трубки и оцените, не оборваны ли контакты;
  • периодически пропадает связь с собеседником – шлейф фактически отошел от контактов. 

Это перечислены только наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи. Если у домофона некорректно работает определенная функция, тогда нужно искать причину именно в том элементе, который отвечает за данную функцию. Условно можно разделить дефекты на две большие группы – неисправность из-за внешнего повреждения или выход из строя внутренних элементов. Подробней рассмотрим каждую категорию, чтобы определить частые поломки трубки домофона.

Механические проблемы с переговорной трубкой

Частой механической поломкой является износ держателя. В том случае, если он работает только в качестве опорного элемента, тогда данный дефект не сможет отразиться на функциональности устройства. Но обычно в держателе есть соответствующий язычок, который предназначен для управления запуском и выключением переговорной цепи. Чтобы решить данную поломку, потребуется пальник. При его помощи необходимо разогреть небольшой кусочек пластмассы и сконструировать из него замену к сломанной детали. 

Действовать в данном случае необходимо максимально аккуратно, чтобы не нарушить механику – переговорная цепь на протяжении всего времени будет включенной или выключенной. В редких случаях, аналогичным образом можно будет восстановить функциональность домофона, если была сломана деталь из пластмассы, которая удерживает внутренние элементы устройства. 

В некоторых случаях язычок просто западает. В данном случае для восстановления работоспособности нужно будет просто ослабить винты, которые удерживают его, вернув в правильное положение. 

Электромеханические поломки переговорной трубки

Данная группа поломок является более разнообразной и обширной. Частая неисправность – в трубке домофона не работает кнопка открытия подъездной двери, не реагирует на нажатие или срабатывает через раз. Вероятной причиной поломки может служить выключатель. Чтобы восстановить работоспособность устройства, необходимо:

  • разобрать трубку;
  • оценить качество припайки;
  • если все провода надежно зафиксированы, то сломался сам выключатель;
  • необходимо заменить выключатель или припаять отсоединившиеся провода. 

Кнопка может перестать корректно работать из-за своего естественного износа при интенсивном использовании. Иногда даже решить данную проблему можно будет путем физической очистки элемента. Если после этого кнопка не будет восстановлена, тогда нужно искать причину поломки в работе процессора. В данном случае рекомендуем обратиться исключительно к опытному мастеру.

Вторая электромеханическая поломка, с которой сталкиваются пользователи – это ситуация, при которой вместо открытия двери во время нажатия кнопки происходит сброс, а сам замок остается закрытым. Проблема обычно заключается в том, чтобы нарушена целостность провода или некачественный контакт возле динамика. Восстановить работоспособность устройства можно с помощью паяльника – в некоторых случаях сброс происходит из-за того, что были оборваны провода в катушки динамика. Чтобы точно определить поломку, нужно воспользоваться тестером или мультиметром. 

В ситуациях, когда посетитель набирает номер квартиры на наружной панели, после чего происходит сброс вызова, нужно проверить полярность проводов. Высокая вероятность, что была нарушена установка проводов во время монтажа устройства. 

Проблемы со звуком в переговорной трубке домофона

Часто проблема в домофоне заключается в качестве и громкости звука во время начала общения. Причиной этому служит изношенный динамик или микрофон в абонентском устройстве. Можно попробовать восстановить работы следующим образом:

  • демонтировать корпус трубки;
  • найти резистор, который отвечает за настройку динамика и микрофона;
  • заполнить начальное положение ползунка;
  • прокрутить переключатель в одну, а потом в другу сторону;
  • вернуть ползунок в исходное положение.  

Это делает обычно для того, чтобы восстановить контакты на резисторе. В результате, должна наладится корректная работы динамика и микрофона. Если подобные манипуляции не привели к должному результату, нужно заменить элементы, которые начали некорректно работать. 

Довольно часто пользователи домофонов жалуются на то, что сталкиваются с посторонними шумами, прерывистым звуком и треском в трубке. Это обычно связано с тем, что присутствуют помехи в провода:

  • клеммы плохо фиксируют провода – необходимо восстановить надежность крепления;
  • внешние повреждения, к примеру, обрыв кабельной линии;
  • причиной тишины в трубке может быть банальная – неправильная настройка переключателя звука. 

Часто самым быстрым и простым решением проблемы является именно покупка нового устройства. К тому же, трубка стоит достаточно недорого. 

Аудиодомофоны, отличающиеся высоким качеством и длительным сроком эксплуатации

    КОМПЛЕКТ АУДИОДОМОФОНА TANTOS TS-203KIT

    Tantos TS-203Kit - комплект аудиодомофона из вызывной панели с универсальным креплением (накладное/врезное) и трубки. Возможно подключение дополнительных трубок (до 3-х трубок параллельно в одной системе). 

    ВИДЕОДОМОФОН TANTOS LOKI 7"

    Видеодомофон TANTOS Loki 7" с цветным 7 дюймовым TFT-экраном, механическими кнопками управления, возможностью подключения 2 вызывных панелей и 2 аналоговых видеокамер, а также параллельно подключить еще 3 видеодомофона. Работа домофона осуществляется как в индивидуальном, так и многоквартирном режиме. 

    Принципы и рекомендации самостоятельного ремонта трубки домофона

    В ситуациях, если возникают простые поломки и есть специальные навыки, можно попробовать самостоятельно провести ремонт трубки. В интернете можно всегда заказать детали изношенных элементов. Но в сложных и нестандартных ситуациях рекомендуем обращаться к опытным мастерам, т.к. при неправильном ремонте только ухудшится ситуация, после чего может полностью сломаться домофон. Если вы решили провести самостоятельный ремонт, то учитывайте следующие рекомендации:

    • для диагностики места поломки рекомендуем использовать специальный мультиметр, а также должны быть отвертки разного размера;
    • прежде чем начать демонтаж трубки домофона, осмотрите кабельную линию, вызывную панель и электрический замок на наличие видимых дефектов;
    • в ходе замены элементов, рекомендуется использовать только оригинальные элементы или компоненты, которые совместимы с конкретной моделью домофона, а использование некорректных запчастей может привести непоправимым последствиям.

    Посмотреть сколько стоят комплекты домофонов и полный ассортимент современных моделей

    Узнать Цену!

    Чтобы не возникало ситуаций, при которых не работает трубка домофона, настоятельно рекомендуем соблюдать все нормы и требования производителя по эксплуатации. Если на оборудование еще будет действовать гарантия, то для поиска и устранения неисправностей рекомендуем вызвать специалиста сервисного центра. При любых непрофессиональных вмешательствах в электромеханические узлы, высокая вероятность только сломать устройство, что сделает ремонт более дорогим. 

    Почему не работает домофон?

    Если вы читаете это, скорее всего, у вас проблемы с внутренней связью.

    В этой статье объясняется, для чего предназначены системы внутренней связи.

    Это не очень сложно: любой домофон должен уметь делать как минимум четыре вещи:
    1. Звонок в квартире/офисе, когда кто-то звонит: Вы должны быть в состоянии слышать, когда кто-то пытается впустить
    2. Речь снаружи внутрь: Вы должны иметь возможность слышать, что говорят люди снаружи.
    3. Речь внутри и снаружи: Люди снаружи должны слышать, что вы говорите.
    4. Дистанционное открывание дверей: Вы должны иметь возможность впустить кого-либо, не подходя лично к входной двери.

    Многие домофоны имеют дополнительные функции, такие как видео или клавиатура, которая позволяет вам войти с помощью кода, вместо того, чтобы звонить.

    Когда возникает проблема с любой из этих четырех функций, это может быть по ряду причин. Однако, в отличие от обычной слесарной работы, эти проблемы часто имеют четко диагностируемые черно-белые причины. В этом прелесть электроники: либо работает
    или нет.

    1. Звонок не звонит

    Эта распространенная проблема может быть вызвана изношенной кнопкой на внешней панели внутренней связи или ослабленным проводом, прикрепленным к этой кнопке. Иногда это вызвано неисправным звонком (некоторые звонки немного хлипкие) или просто неисправной трубкой в ​​квартире.

    В Лондоне можно найти действительно древние системы внутренней связи, которые цепляются за жизнь на волоске и вдруг просто сдаются.

    2. Вы не слышите, что говорят снаружи

    Обычно это одно из двух: либо так называемый «речевой блок» (часть, передающая звук по системе) неисправен, либо внутренняя трубка больше не работает.

    Во многих случаях, если проблема только в вашей квартире, то проблема в вашем телефоне, а если такая же проблема в нескольких устройствах, то скорее всего в основном речевом аппарате.

    3. Окружающие вас не слышат

    Обычно это связано с неисправной трубкой, хотя это может быть связано и с речевым блоком, как указано выше.

    4. Дверь не открывается, когда я звоню кому-нибудь в

    Эту проблему сложнее диагностировать. Если только ваша квартира не может никого впустить, то, скорее всего, проблема в кнопке на трубке или в трубке в целом.

    Если проблема возникает и у других, то это может быть одна из следующих проблем:

    • неисправность электрического расцепителя
    • неисправное соединение
    • нет питания на электрозамок
    • замок не выровнен должным образом на двери

    5.

    У меня сочетание всех вышеперечисленных проблем

    Сочетание проблем внутренней связи означает, что, вероятно, что-то не так с главной панелью внутренней связи или с вашей трубкой.

    Итак… Что мне делать, чтобы это исправить?

    Обычно эти проблемы требуют внимания специалиста. Если вы находитесь в Лондоне или его окрестностях, мы сможем вам помочь. Стандартным процессом будет проведение поиска неисправности в системе, после чего мы сможем предложить полный ремонт.

    Позвоните нам по телефону 020 7608 0809 или свяжитесь с нами! Мы обсудим с вами процесс.

    Перестала разблокировать переднюю дверь…

    Похоже, что давно никто не ответил. Чтобы снова начать разговор, просто задать новый вопрос.

    Я живу в этой квартире около 2 лет. Раньше я мог открыть дверь здания, нажав 9, когда мне звонили из домофона. Около 10 дней назад, примерно в то время, когда я обновил оба своих телефона до iOS 14. 6, он перестал работать. Я все еще мог принимать звонки с домофона, но сколько бы раз я ни нажимал 9, он не открыл дверь. Я пробовал все нижеперечисленное:

    1. Связался с продавцом (мы используем систему DoorKing) и выяснил, что проблема не в системе, так как она работает у моих 40+ других соседей, у которых сейчас проблемы.
    2. Позвонил в AT&T, сбросил настройки, пошел в магазин AT&T менять сим-карту.
    3. Вставил сим-карту в свой старый iPhone. Настолько плохо, что я также обновил ios на этом телефоне, поэтому он не работал.
    4. Пробовал переключать данные с 5G на LTE, отключать вызовы по Wi-Fi, переадресовывать вызов на другой телефон. Неудачно.
    5. Наконец позвонил в службу технической поддержки Apple, и она помогла мне проверить все возможные решения, но так и не смогла их исправить. Она попросила меня снова позвонить в AT&T и узнать номер дела, потому что именно тогда инженеры Apple начнут заниматься этой проблемой.

    Я провел небольшое исследование в Google на форумах, подобных этой, и, по-видимому, тон DTMF новых моделей iPhone iOS отправляется только на 0,5 секунды, когда он должен быть намного дольше, и приемник не может поймать тон. Я считаю, что это то, что происходит, потому что, когда я пытался позвонить сам с интеркома (более 50 раз...), я слышал очень короткий звуковой сигнал независимо от того, как долго или сколько раз я нажимал 9. Техподдержка, к сожалению, ничем помочь не может. Это работа инженера. Возможно, мне придется снова позвонить в AT&T и позволить им провести расследование в течение 48 часов, прежде чем я смогу сообщить об этом инженерам через старшую службу технической поддержки.

    Если проблема действительно в этом, прекратите изменять то, что не вызывает проблем. Я с трудом могу себе представить, как немного более длинный тон может негативно повлиять на жизнь людей, но я нахожу сотни людей, у которых такая же проблема, как и у меня, просто потому, что тон был укорочен. В данный момент я могу только попросить продавца изменить номер на номер моего лучшего друга (он использует телефон Android), что означает, что каждый раз, когда люди доставляют посылки или хотят навестить меня, им придется звонить моему лучшему другу, чтобы впустить их.

    Learn more