Коды ошибок стиральных машин samsung
Коды ошибок стиральных машин Samsung
Почему мы?
- Работаем ежедневнодаже в выходные
- Бесплатный выезд мастераза 30 минут
- Сертификатыу каждого нашего мастера
- Фирменные запчастив наличии
Скидка 10%пенсионерам
ДО КОНЦА АКЦИИ ОСТАЛОСЬ
Стиральная машина Samsung, сломалась? Выдает непонятные коды ошибок? Мы расскажем с чем связана данная ошибка. А также можем устранить проблемы в работе Вашей стиральной машины качественно, в кратчайший срок и по приемлемой цене.
АКЦИЯ, только СЕГОДНЯ, при заказе с сайта, СКИДКА 20% на любые виды услуг, выезд БЕСПЛАТНО!
Samsung | ||
Код ошибки | Описание ошибки | Причина возникновения и устранение |
1E | Ошибка датчика уровня воды | 1. Часть трубки датчика уровня, повреждена (проколота). |
2. Трубка забита посторонним материалом или пережата. | ||
3. Трубка не присоединена. | ||
4. Неисправность датчика (залипание). | ||
5. Неисправность контактов и соединений датчика уровня. | ||
3E | Ошибка тахогенератора двигателя | 1. Неисправность контактов и соединений двигателя. |
2. Обмотки двигателя повреждены (КЗ или обрыв). | ||
3. Неисправность контактов и соединений тахо. | ||
4. Двигатель заблокирован посторонними предметами (например, болтом). | ||
3Е1 | 1. Двигатель перегружен из-за слишком большого количества белья. | |
2. Неисправность контактов и соединений двигателя. | ||
3. Неисправность тахогенератора 4. Обратитесь в сервисную компанию Мастера Быстрого Реагирования www.mbr66.ru | ||
3Е2 | 1. Слабый сигнал от тахогенератора, плохой контакт в реле, и т. д. | |
3Е3 | 1. Это происходит из-за ошибочных операционных сигналов, поступающих от таходатчика. | |
2. Неисправность контактов и соединений на модуле управления. | ||
3. Большие зазоры на двигателе прямого привода, смещение частей. | ||
3Е4 | 1. Неисправность контактов и соединений. | |
2. Неисправность тахогенератора. | ||
3. Неисправность двигателя. | ||
4E | Ошибка подачи воды | 1. Попадание постороннего предмета в клапан залива воды. |
2. Неисправность контактов и соединений клапана залива (обмотка клапана не подключена). | ||
3. Неправильное подключение горячей и холодной воды (наоборот). | ||
4. Это происходит, если нет соединения от сливного шланга до контейнера моющих средств. Проверьте, не пережат ли прозрачный шланг или не порван. | ||
4Е1 | 1. Шланги подачи холодной и теплой воды перепутаны. | |
2. Температура воды, подаваемой через клапан во время цикла сушки, выше, чем 70°C. | ||
4Е2 | 1. На программах «шерсть», «деликатная стирка» температура подаваемой воды более, чем 50°C. | |
5E | Ошибка слива | 1. Повреждена крыльчатка насоса. |
2. Неправильное напряжение установленных компонентов. | ||
3. Неисправность компонентов | ||
4. Это происходит из-за замерзания в зимний сезон | ||
5. Сливной шланг забит (пережат). | ||
6. Засор тракта слива (монеты, резинки и т.п.). | ||
7. Неисправность контактов и соединений | ||
8E | Ошибка двигателя | 1. Это происходит, когда вращение двигателя непостоянно, потому что таходатчик двигателя не работает |
2. Неисправность цепей управления. | ||
3. Неисправность контактов и соединений двигателя. 4. Вызовете специалиста сервисной компании Мастера Быстрого Реагирования www. mbr66.ru | ||
9Е1 | Ошибка питания | 1. Проверить параметры питающей сети: |
а) Удостоверьтесь, что действующее напряжение в норме. Соедините тестер с внутренними сетевыми контактами питания во время нагрева или сушки и наблюдайте за работой стиральной машины. | ||
б) Проверьте напряжение. Ошибка возникает в случае падения напряжения сети более допустимого. Проверьте, не используется ли удлинитель. Когда длина удлинителя составляет 1 м., мгновенное падение напряжения может составлять до 10 V. | ||
2. Неисправность модуля управления (редко). | ||
9Е2 | 3. Оформите заявку на ремонт в сервисной компании Мастера Быстрого Реагирования www.mbr66.ru | |
Uc | 1. Если напряжение питания будет равно или меньше чем 176V, или равно или больше чем 287V, то стиральная машина сделает паузу, чтобы защитить свои электрические компоненты. | |
2. При восстановлении напряжения до нормативного (187V - 276V), цикл возобновится автоматически. | ||
AE | Ошибка коммуникации | 1. Нет сигналов между модулем управления и индикации. |
2. Проверить соединение между модулем управления и индикации, проверить правильность подключения разъемов. | ||
3. Заменить модуль управления, индикации, проверить дефекты пайки. | ||
bE1 | Ошибка выключателя (ошибка реле) | 1. Залипла сетевая кнопка (нажата более 12 секунд). |
2. Кнопка постоянно нажата из за деформации панели управления. | ||
3. Эта ошибка может произойти, когда винты, которые держат панель управления, закручены слишком сильно. | ||
bE2 | 1. Кнопки (кроме кнопки «питание») непрерывно нажаты (более 30 секунд). | |
2. Деформация внутренних пластмассовых частей. | ||
3. Винты, которые держат панель управления, закручены слишком сильно. | ||
bE3 | 1. Реле на модуле управление короткозамкнуто. | |
2. Неправильное подключение реле (контакт погнут в разъеме, нет соединения). | ||
CE | Ошибка охлаждения | 1. Это происходит, когда температура стиральной машины - больше чем 55°C, и слив не может быть выполнен. (Причина: если горячая вода попадет на кожу, это может вызвать ожог). |
2. Это происходит, когда температура воды для некоторых циклов превышает 55°C. В этом случае вода будет слита к уровню сброса. | ||
3. Тепловая ошибка датчика или любое неправильное подключение элементов. | ||
dE (door) | Ошибка блокировки люка | 1. Ошибка контакта переключателя из-за деформации дверного крючка. |
2. Когда закрытую дверь открывали силой. | ||
3. Это может произойти при цикле кипячения, если дверь смещается из-за перепада давлений от внутренних изменений температуры. | ||
dE1 | 1. Разъем блокировки люка подключен неправильно. | |
2. Разъем блокировки люка поврежден. | ||
3. Это происходит периодически из-за повреждения электрической изоляции. | ||
4. Неисправен модуль управления. | ||
dE2 | 1. Это происходит, если выключатель самопроизвольно включается-выключается и сильно нагреваетяс из-за вибрации. Редкая ошибка. | |
FE | Ошибка вентиляции | 1. Разъем конденсатора выходит из места при установке верхней крышки. |
2. Проводка вентилятора повреждена. Поэтому вентилятор не запускается. | ||
3. Лопасти вентилятора заблокированы или нет смазки в подшипниках. Таким образом, вентилятор не включается. | ||
4. Неисправность пускового конденсатора. В этом случае, не возможно обнаружить неисправность с помощью тестера. Замените пусковой конденсатор. | ||
HE | Ошибка нагревателя (ТЭНа) | 1. ТЭН короткозамкнут или в обрыве. |
2. Неисправность ТЭНа. Нет контакта, неисправность датчика температуры. | ||
HE1 (h2) | 3. Если датчик обнаруживает отсутствие воды или температуру воды 100 - 150 'C то, чтобы предотвратить перегрев ТЭНа, стиральная машина выключает питание. | |
HE2 | 1. Эта ошибка происходит, когда красный температурный датчик в центре нагревателя сушки срабатывает (при температуре выше, чем 145°C). | |
Корректирующее действие - нажмите несильно кнопку в центре. Стиральная машина будет работать в обычном режиме. Или замените температурный датчик, если измерение температуры некорректно из-за функциональной деградации датчика. | ||
HE3 | 1. Это происходит, когда паровая функция нормально не работает. | |
2. Эта ошибка не происходит в существующих СМ с барабаном. Проверьте, поддерживает ли модель паровую функцию. | ||
LE (LE1) | Ошибка утечки воды | 1. Утечка из-за ТЭНа (вышел из крепления). |
2. Воздушный шланг отцепился, и утечка воды происходит во время отжима. | ||
3. Повреждение бака в месте крепления транспортных болтов. | ||
4. Утечка воды происходит спереди с пеной из-за слишком большого количества моющего средства. | ||
5. Утечка воды происходит потому, что соединительный шланг для моющих средств подключен неправильно. | ||
6. Крышка фильтра сливного насоса установлена неправильно. | ||
7. Утечка воды происходит через сливной шланг. | ||
8. Повреждение уплотнительных шайб. | ||
9. Диафрагма носика установлена в противоположном направлении, или резиновая прокладка опущена. | ||
10. Водная утечка происходит, потому что винты, которые удерживают бак и переднюю панель вместе, закреплены неправильно. | ||
11. Неисправность датчика утечки. | ||
OE (OF) | Ошибка перелива | 1. Неисправен датчик уровня воды (прессостат). |
2. Засор трубки датчика уровня. | ||
3. Вода заливается непрерывно из-за постороннего пердмета в клапане подачи воды. 4. Требуется помощь кваллифицированного специалиста www.mbr66.ru | ||
tE1 | Ошибка датчика температуры | 1. ТЭН нагрева воды неисправен (плохой контакт, неисправность датчика температуры). |
2. Разъемы подключены неправильно или оборваны. | ||
3. Если датчик обнаруживает отсутствие воды или температуру воды 100 - 150 'C то, чтобы предотвратить перегрев ТЭНа, стиральная машина выключает питание. | ||
tE2 | 1. Датчик температуры корпуса вентилятора неисправен (внутреннее короткое замыкание или обрыв). | |
2. Неисправность контактов и соединений датчика. | ||
tE3 | 1. Это происходит, когда датчик температуры протока конденсата в обрыве. | |
2. Это происходит, когда датчик температуры протока конденсата в обрыве или коротком замыкании. | ||
3. Неисправность контактов и соединений датчика. | ||
EE | Для машин с сушкой, ошибка перегрева. | 1. Неисправен датчик температуры сушки. |
2. Неисправны цепи и разъемы датчика температуры сушки. | ||
3. Неисправны цепи ТЭНа сушки. | ||
UE | Ошибка дисбаланса | 1. Неравномерно заложено белье, переложить. |
2. Найдите причину отсутствия балансировки и решите это так, как указано в руководстве пользователя. 3. Закажите консультацию специалиста на сайте www.mbr66.ru | ||
Sud (SUdS) | Обнаружен избыток пены | Слишком большое вспенивание. Когда удаление пены закончено, цикл продолжается обычным образом. Когда обнаружено слишком большое вспенивание - появляется «Sud» или «SUdS». Когда удаление вспенивания закончено - появляется «End». Эта ошибка необходима для того, чтобы предотвратить ошибки измерительных датчиков. |
КОДЫ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН SAMSUNG с подробным описанием от www.mbr66.ru |
Расшифровать из считать код ошибки стиральной машины Samsung
Как расшифровать ошибку стиральной машины Самсунг
У стиральных машин Samsung нового поколения, коды ошибок выводятся на дисплей. На стиралках, которые без дисплея, ошибка вычисляется по свечению индикаторов выбора режима температуры, плюс к этому моргают все светодиоды режимов стирки. Сначала рассмотрим СМ, на которых присутствует дисплей, дело в том, что в этих стиральных агрегатах, кодов значительно больше, то есть функция самодиагностики, уже более модифицирована и поэтому более точно выводит ошибку на табло, то есть начнём с трудного и закончим простым. Также надо учитывать то, что с развитием прогресса, на СМА появляются всё более новые функции, например режим AquaStop. К стати на моей практике был не один случай, когда хозяин стиралки, оплачивал ремонт жилища соседу, который живёт под ним, по причине затопления. Так вот, такая защита, как AquaStop, предохраняет вас и вашу стиральную машину, от несанкционированной течи воды из под патрубков или бака и в случае появления протечки, автоматически прекращает стирку. Теперь можно приступить к считыванию кодов ошибок и их расшифровки
Коды ошибок для стиральной машины Самсунг с дисплеем
Коды ошибок |
Показания на табло |
Причины неисправности и способы их устранения |
---|---|---|
5E |
Не слила воду за определенный промежуток времени. Подробнее об этом, я рассказал здесь
Если всё вышеперечисленное не помогло, вызывайте мастера, редко, но бывают проблемы с модулем управления |
|
5C | ||
E2 | ||
h2 h3 HE HE1 HE2 |
Нет нагрева воды
Вообще про эту проблему я подробно написал в этой статье |
|
HC HC1 HC2 |
||
E5 | ||
E6 | ||
4E |
За определенный промежуток времени в бак стиральной машины не залилась вода
Про всё это, но более подробно вы можете прочитать в этой статье |
|
4C | ||
E1 | ||
4C2 |
Температура воды которая заливается в машинку превышает 50OC Тут как говорится "кина больше не будет". Выезжая на вызов я очень часто видел, что хозяева подсоединяют воду к стиральной машине, от газовой колонки. Теперь лафа закончилась, если модуль увидит что, в бак поступает вода выше 50 градусов, то он прекратит стирку. Как известно, когда включается колонка, то сначала идёт чуть ли не кипяток, а только потом температура стабилизируется. В общем, сейчас Самсунги не подходят, для того, чтобы к ним подключать воду от газовой колонки |
|
SUd |
Слишком высокое пенообразование в баке Из моих наблюдений, такая неисправность наблюдается тогда, когда люди стирают маленькими порциями белья, вроде и порошок тот же, а пены дофига. А вообще, надо сменить порошок или ложить немножко меньше. Если посмотреть, на все современные стиральные машины, я не имею в виду только Samsung, то мы видим, что в них столько напичкано, всякой хрени, что я лично удивляюсь, как вообще они могут стирать |
|
5d (SD) | ||
UE |
Нет равномерного распределения белья в барабане Понятно, что в первую очередь надо отключить стиральную машину и посмотреть нескомколось ли бельё. Обычно такая проблема возникает, когда стирают пододеяльники, просто посередине есть дырка, в которую и забивается бельё, которое стирается вместе с ними. Если такие случаи участились, то надо смотреть амортизаторы, то есть они уже не глушат вибрацию в машине |
|
Ub | ||
E4 | ||
LE |
Проблема с самосливом В первую очередь надо проверить, на какую высоту поднят сливной шланг, вообще про образование сифона, я написал целую статью, которую, как я думаю, вам будет небезынтересно почитать. В этой статье рассматривается, почему вообще стиральная машинка постоянно может сливать воду |
|
LC | ||
E9 | ||
3E 3Е1 3Е2 3Е3 3Е4 |
Стиральная машина не видит вращение вала двигателя
В общем проверяем всё, что связано с вращением двигателя, если всё в норме, то вызывайте мастера, наверняка проблема в модуле |
|
3C 3C1 3C2 3C3 3C4 |
||
EA | ||
Uc |
Повышенное или пониженное напряжение в сети Неисправность очень распространённая, особенно на территории бывшего Советского Союза, буквально недавно ездил на заявку. В доме, где делал ремонт, замеры напряжения показали 280 вольт в сети, причём это не скачки, а постоянное напряжение. Вышли из положения установкой стабилизатора на 3 кВт. Тут важно понимать, что стиральная машина, потребляет порядка 2,5 кВт, поэтому меньше ставить нельзя. Стабилизатор просто-напросто сгорит |
|
9C | ||
dE dE1 dE2 |
Неплотно закрыта дверца люка СМ В первую очередь надо проверить исправность запорного механизма на самом люке, то есть как пружинит крюк, который давит на механизм замка, а также обратите особое внимание на индикатор замка, при закрытой двери он должен мигать не так, как при открытой. Если с люком всё в порядке, то проделайте следующую процедуру
Обращаю ваше внимание на технику безопасности, всё это проделывать надо в резиновой обуви и в резиновых перчатках и вообще, если вы этого никогда не делали — лучше не лезьте, а позовите мастера |
|
dC dC1 dC2 |
||
Ed | ||
dС3 | Забыли закрыть или не открывается дверца люка "Add Door" (это функция дополнительной загрузки белья вовремя стирки). Эта проблема возникает только у современных стиральных машин | |
ddC | Дверца "Add Door", была неправильно открыта во время стирки. В принципе тоже самое что и предыдущий пункт. В общем может высветиться, как та, так и эта ошибка | |
LE1 |
Много воды в поддоне стиральной машины В первую очередь надо проверить патрубки, вполне возможно из под них пошла течь. Также надо залить воду в бак и посмотреть, нет ли течи воды из него. Короче говоря проверяем всё, что связано с утечкой воды из системы. Есть ещё одна причина, дело в том, что по своей сути AquaStop, это пластмассовый поплавок, который в случае протечки воды поднимается и давит на микрик, тот свою очередь отключает стиральную машину от подачи воды. В общем под этот поплавок иногда забивается, какая-то гадость, надо до него добраться и посмотреть, нет ли под ним чего-либо |
|
LC1 | ||
tE tE1 tE2 tE3 |
Повреждение термистора или, как его ещё называют → датчика температуры нагрева воды Сразу скажу, горит он крайне редко, его залипание происходит тоже, мягко сказать, не часто. Тут надо проверять, больше проводку и контакты, именно это является основной причиной, появление этой ошибки |
|
tC tC1 tC2 tC3 tC4 |
||
EC | ||
0E | Слишком большой уровень воды в стиральной машине Это одно из средств предосторожности, в этой стиральной машине. Если клапан постоянно открыт, и постоянно заливается вода, при этом прессостат показывает, что уровень уже набрат, то вполне возможно выскочит эта ошибка. В первую очередь надо проверить клапан и сам прессостат, но как показывает практика обычно проблема идёт от модуля управления. Не часто бывает, когда ошибка OE появляется, из за клапана и датчика уровня воды. Ещё одно, обязательно надо проверить, вернее продуть шланг прессостата, вот это бывает гораздо чаще, чем залипший клапан или запавшая мембрана датчика воды |
|
0F | ||
0C | ||
E3 | ||
1Е |
Модуль управления не видит прессостат Надо проверить проводку и контакты на датчике уровня воды. Конечно самый лучший способ, это заменить прессостат. Тут не надо забывать, что этот датчик электронный и проверить его простому человеку, без знания электроники и нужных приборов, практически нереально. На Самсунгах датчики хоть и добротные, но всё-таки иногда летят. В общем ищите любую машинку Samsung, подставляйте туда свой датчик и проверяйте, прессостат на этом бренде однотипный |
|
1C | ||
E7 | ||
bE bE1 bE2 bE3 |
Залипание кнопок или кнопки В первую очередь обратите внимание, на то как нажимаются, все кнопки на вашей СМ, просто потыкайте их пальцем. Обычно такое положение вещей происходит, в следствии ремонта в квартире или в доме. Часто бывает, что кнопки залипают из-за попадании на них сладких веществ, типа сиропа или сладкого чая. Вообще такая ошибка, это результат халатного отношения к стиральной машине |
|
bC2 | ||
Eb | ||
AE |
Отсутствует связь между основным модулем управления и панелью управления Здесь ничего не поделаешь, вам придется вызывать мастера. Только опытный человек сможет разобраться с этой деталью, я имею в виду модуль управления. Практически все блоки управления на стиральной машине Samsung, залиты силиконом, и начинающие мастера делают много ошибок, когда начинают выдирать основной блок из корпуса, этого делать ни в коем случае нельзя, как закон в таких случаях ломается плата, в результате восстановить её практически невозможно |
|
AC | ||
ACb | ||
CE |
Перед сливом, вода имеет повышенную температуру Самая прикольная ошибка, которую я когда-либо слышал. Суть её вообще не ясна. Возможно буржуи имели в виду, повышенный уровень температуры в стиральной машине или несвоевременное включение тэна. Короче говоря, покуда вода не остынет и вы, её не сольёте, эта ошибка будет висеть, как неприкаянная. Я ещё ни разу не встречался с такой поломкой, но думаю, что в первую очередь надо проверять термистор, то есть датчик нагрева воды, вполне возможно эта ошибка может появиться из-за залипания реле тэна. В общем надо смотреть цепь, которая управляет нагревателем воды. А вообще, я где-то читал, что она может возникнуть вследствие подключения стиральной машины к газовой колонке |
|
8E 8E1 |
Сбой в работе тахогенератора Проще говоря, таходатчик вышел из строя. В первую очередь надо его проверить, самый лучший способ это сделать, заменить мотор. Попробуйте продуть мотор воздухом, иногда бывает так, что на таходатчик попадает водичка, в итоге его замыкает. Проверьте хорошо контакты на моторе, возьмите в руки фен для сушки волос и просушите контакты двигателя. Вообще в Самсунгах, мотор расположен в таком месте, что на него возможно попадание воды, со всех сторон. В общем, просушите хорошо двигатель, если есть возможность его поменять, то попробуйте поменять, если такой возможности нет, лучше вызовите мастера |
|
8C 8C1 |
||
EE |
Не работает датчик температуры сушки Как вы понимаете, эта ошибка предназначена только для стиральных машин, у которых присутствует функция сушки белья. Тут надо тупо проверять датчик, провода на обрыв и контакты |
|
FE |
Вентилятор сушки вышел из строя Как и в предыдущем пункте, определяем деталь на работоспособность. В первую очередь посмотрите проводку, контакты и только потом попробуйте подать на вентилятор 220 вольт, если он заработает, то скорее всего надо искать поломку в модуле управления. Если не заработает, меняйте вентилятор |
|
FC | ||
SdC |
Перестал включаться автоматический дозатор моющих средств Эта ошибка встречается только у тех стиральных машин, которые подключены к интернету при помощи Wi-Fi. Как это не смешно звучит, проверяйте роутер и подключение к интернету, а лучше не пользуетесь этой функцией |
|
6C |
Автоматический дозатор вышел из строя Короче говоря, тоже самое, что и в предыдущем пункте, только здесь более точно указывается, что надо смотреть привод, этого грёбаного дозатора. И опять-таки функция доступна только на машинках, которые подключены к интернету через WI-FI |
|
2H | Если горят эти цифры, это означает не ошибку, это означает сколько времени осталось до конца стирки | |
3H | ||
4H | ||
Hot |
Высокая температура в барабане, при сушке белья В первую очередь надо проверить датчик температуры сушки, вполне возможно его номиналы не соответствует норме. Проверьте обязательно залипание реле тэна на модуле управления, такое тоже бывает. Вообще эта ошибка появляется только в тех стиралках, у которых есть функция сушки белья |
|
A0...A9 B0 C0 D0 E0 |
Это скорее не ошибка, если появились такие значения, то это говорит о том что ваша машинка вошла в режим заводского теста. Обычно в этот режим вводит её мастер, ну иногда и пользователи, играя кнопками, как на пианино, могут ввести эту машинку, в режим диагностики | |
CLb | Режим калибровки | |
Cb | ||
«_ _ _» | ||
PoF |
Ошибка PoF возникает после того, как во время стирки отключили электричество, а после его включения, появляются именно эти три буквы, как закон, обычно мозги требует перезагрузки программы, то есть надо выбрать новую программу и включить заново стиральную машину |
|
bC | Неисправность главного симистора. В общем проблема в том, что стиральная машина не может запустить мотор. Проверяем двигатель, щётки, симистор если сами не справились, вызывайте мастера |
Как считать код ошибки со стиральной машины Самсунг без дисплея
В первую очередь вы не должны пугаться, того что вам не знакомо. Здесь всё намного проще, чем вы даже себе представляете. Код считывается по свечению индикаторов режимов стирки и режимов выбора температуры. В случае если ваша стиральная машина, выдала на панель управления ошибку, то будут моргать все индикаторы стирки и светится какие-либо диоды выбора температуры. Обратите внимание на фото ниже, думаю там всё ясно написано. Одни индикаторы моргают, другие светятся. Очень важно, чтобы вы понимали, что при любой ошибке моргают все светодиоды режимов стирки. В данном случаи, я не буду подробно расшифровывать коды в таблице ниже, так как они идентичны тем, которые я расшифровал выше, если что то не понятно, то смотрите таблицу выше
Фото передней панели стиральной машины Samsung без дисплея
Код ошибки |
Какие диоды температуры горят | Какие индикаторы светятся | Что означает данная ошибка |
4E 4C E1 |
светодиод 30оС | Вода не успела залиться, за отведённые на это промежуток времени | |
5Е 5C E2 |
светодиод 40оС | Проблемы со сливом воды из стиральной машины | |
0E 0F OC E3 |
светодиод 30оС светодиод 40оС |
Слишком много воды → переполнение бака водой | |
UE UB E4 |
светодиот 60оС | Дисбаланс белья в баке. Выключите стиралку, вытащите бельё и заново загрузите | |
HE HC E5 E6 |
светодиот 60оС светодиот 30оС |
За отведенный промежуток времени не нагревается вода. Проверьте тэн на обрыв и пробой | |
светодиот 60оС светодиот 40оС |
|||
DE DC ED |
Горят все индикаторы | Плотно закрыта дверца люка | |
1Е 1C E7 |
светодиот 60оС светодиот 40оС светодиот 30оС |
Вышел из строя датчик уровня воды или его проводка находится в обрыве. Проверьте контакты прессостата, если это возможно, попробуйте его поменять | |
4C2 | светодиот 95оС | В машину заливается вода с повышенной температурой. Обычно это происходит, когда люди подсоединяют к стиралке, подачу воды от газовой колонки или ещё от какого-то нагревателя. Температура воды подаваемая в машинку не должна превышать 50 градусов | |
LE LC E9 |
светодиот 95оС светодиот 30оС |
Со стиральной машины идёт самослив воды | |
3E 3C EA |
светодиот 95оС светодиот 40оС |
Таходатчик в обрыве или замкнут. Проверьте сам тахометр, провода и окисление клемм. Так же посмотрите не капает ли водичка на контакты и заднюю часть мотора | |
BE |
светодиот 95оС светодиот 40оС светодиот 30оС |
Залипание кнопок на панели управления. Просто попробуйте их пальцем по надавливать | |
TE TC EC |
светодиот 95оС светодиот 60оС |
Термистор или как его ещё называют → датчик температуры воды, в обрыве или замкнут. Проверьте контакты и определите сопротивление датчика. Из опыта, могу сказать, что горит он крайне редко |
Добавить комментарий
Коды ошибок/неисправностей стиральных машин Samsung
Более 1 миллиона запасных частей
Более 500 брендов
Более 800 видеороликов по ремонту бытовой техники
Более 351 000 отзывов Trustpilot
- Дом
- Консультационный центр
- Стиральные машины
- Коды ошибок/неисправностей стиральной машины Samsung
Коды ошибок, которые появляются на панели управления вашей стиральной машины Samsung, очень полезны для того, чтобы вы знали, что с ней пошло не так. Но чтобы они были полезными, вам нужно знать, что означает каждый код неисправности. Вот куда мы входим! Если у вас стиральная машина Samsung, вот коды ошибок, с которыми вы можете столкнуться, и их значение.
Безопасность превыше всего! Прежде чем приступать к ремонту, убедитесь, что вы выключили прибор и отсоединили его от сети.
5E/SE — Проблемы со сливом
Эта ошибка возникает, если у вашей машины возникают проблемы со сливом воды. Попробуйте нажать кнопку запуска, чтобы перезагрузить машину, чтобы у нее была еще одна попытка слить воду. Если это все еще не помогло, возможно, где-то в дренажной системе засорение, вызванное:
· Монета или другой мусор из карманов вашей одежды, застрявший в фильтре — его необходимо удалить, чтобы машина снова могла свободно сливать воду.
· Если ваша машина подключена непосредственно к трубам под раковиной, возможно, в сливной трубе скопились жировые отложения, которые мешают сливу воды. Если вы только что переехали и ваша машина не сливает воду, также стоит проверить, нет ли пластикового колпачка, блокирующего патрубок сливной трубы.
· Засорение сливного шланга носком или другим небольшим предметом одежды.
· Сливной насос. Если фильтру не удалось уловить мусор, плавающий вокруг машины, возможно, он застрял в насосе. Если возможно, очистите насос, если нет или насос неисправен, вот как его заменить:
4E — Недостаточно воды, поступающей в машину
У вашей машины проблемы с заполнением водой. Еще раз нажмите кнопку запуска для сброса, но если это не помогло, вы можете попробовать следующие шаги:
· Убедитесь, что заправочный шланг подсоединен, не перекручен и не пережат
· Убедитесь, что подача воды имеет достаточное давление и трубы не замерзли
dE или DC — открытая дверь
Стиральная машина считает, что дверца закрыта неправильно. Это может быть связано с тем, что дверь неправильно закрыта или не заперта должным образом. Дверной замок также может быть поврежден и нуждается в замене. Также стоит проверить:
· Проводка замка двери
· Механизм дверного замка
UE – несбалансированная нагрузка
Если загрузка белья не сбалансирована, ваша машина может не достичь высоких скоростей отжима, поскольку это может привести к ее повреждению. Несбалансированная загрузка возникает, когда белье сбивается в комки (например, в пододеяльнике) или в загрузке содержится только один тяжелый предмет. Слейте воду и завершите стирку, разделите вещи, при необходимости уберите тяжелые вещи и попробуйте снова отжать загрузку. Во избежание несбалансированных нагрузок в будущем:
· Стирайте достаточное количество тяжелых вещей (джинсы, полотенца и т. д.), чтобы машина могла равномерно распределить белье по барабану.
· Закрыть пододеяльники
· Избегайте перегрузки машины, так как если она переполнена, она не сможет равномерно расположить белье вокруг барабана
3E — Неисправность тахометра двигателя
Тахометр двигателя определяет скорость двигателя стиральной машины. Эта ошибка может быть вызвана неисправностью самого тахографа двигателя или неисправностью печатной платы. Двигатель, тахометр двигателя и главный модуль управления, а также их соединения потребуют проверки.
bE - Короткое замыкание симистора двигателя
В двигателе или главном модуле управления может быть короткое замыкание, вызывающее этот код ошибки.
OE - Слишком много воды в машине
На самом деле это может быть чрезмерное пенообразование моющего средства, вызывающее срабатывание этого датчика ошибки, вызванное либо перегрузкой машины, либо добавлением слишком большого количества моющего средства. Если в барабане не видно чрезмерного количества воды или пены, проверьте датчики уровня воды и давления воды, а также соединения и проводку к ним. Если машина не слила воду автоматически, попробуйте слить ее. Неисправность также может быть вызвана блокировкой воздушной камеры, главным электронным контроллером или самим реле давления.
LE – Утечка воды
Если появляется эта ошибка, это означает, что ваша машина обнаружила утечку воды. Проверьте машину, чтобы определить источник утечки.
HE — Ошибка нагрева воды
Эта ошибка - проблема с нагревом воды. Вода либо слишком горячая (HE1), либо слишком холодная (HE2). Датчик температуры, термистор или нагревательный элемент могут быть неисправны. Вашу машину нужно будет выключить и снова включить, чтобы перезагрузить ее и выяснить причину неисправности.
tE — Ошибка датчика нагрева
Здесь датчик нагрева воды идентифицирован как неисправный, но эта ошибка может быть вызвана нагревательным элементом, соединениями и проводкой к элементу или термистору, а также самим датчиком температуры. Как и выше, вам нужно выключить и снова включить устройство, чтобы перезагрузить его.
Если проблема связана с нагревателем или датчиком, вот как его заменить:
IE — Ошибка датчика уровня воды
Еще одна неисправность датчика, на этот раз датчика уровня воды. Ваша машина сольет воду, а затем выключит сливной насос. Причиной проблемы может быть неисправность напорного шланга к датчику уровня воды, самого датчика и его соединений или основного электронного контроллера.
CE – Аномальная температура воды
Если вода имеет необычную температуру, она сразу же будет слита из машины. Проверьте, правильно ли подсоединены заливные трубы. Если это так, то эта неисправность, скорее всего, вызвана термистором или его соединениями.
Подробнее о расположении возможных неисправных деталей в стиральной машине Samsung смотрите в нашем видео.
Если вы хотите попробовать починить свою технику самостоятельно, мы приветствуем вас! Первый шаг – найти нужную запчасть для стиральной машины Samsung! Просто укажите номер своей модели на нашем сайте, чтобы убедиться, что вы получаете подходящую запасную часть для своей машины. Если вам нужна дополнительная помощь в ремонте, ознакомьтесь с нашим плейлистом видеороликов о стиральных машинах с пошаговыми инструкциями по диагностике наиболее распространенных неисправностей стиральных машин.
Найти запасные части
Распечатать эту статью
1Е | Е7 | Датчик уровня воды Выпуск | • Выключите прибор из сети и подождите 30 секунд. Снова включите прибор и запустите новую программу. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
3Е 3E1 3Е2 3E3 3Е4 | ЕА ЭБ | Неисправность двигателя | • Выключите прибор из сети и подождите 30 секунд. Снова включите прибор и запустите новую программу. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
Е4 | Е1 | Ошибка подачи воды. Прибор не определяет, что устройство наполняется водой. | • Убедитесь, что подача воды включена и давление воды достаточное (мин.: 0,5 бар, макс.: 8 бар). • Проверьте, не перекручены ли водяные шланги. Проверьте впускные фильтры внутри конца водяного клапана. • Если подача воды в порядке, позвоните в службу поддержки клиентов. |
4Е1 4Е2 | 4Ed | Проблема с температурой воды | • Убедитесь, что водяной шланг подсоединен к холодному, а не к горячему источнику. Холодная вода обычно обозначается синим краном. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
5Е | Е2 | Проблема с отводом воды. Вода не сливается из прибора. | • Проверьте фильтр дренажного насоса на наличие засоров (например, пуха, монетных волос, зажимов) • Проверьте сливной шланг и сливное соединение на наличие перегибов и засоров. Затем выберите цикл отжима, чтобы слить оставшуюся воду из машины. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
6Е | Водонагреватель не работает | • Позвоните в службу поддержки клиентов. | |
6F | Неизвестно: это не код ошибки. Свяжитесь с нами по этому поводу. | • Позвоните в службу поддержки клиентов. | |
8Е | Ошибка перегрузки по току | • Выключите прибор из сети и подождите 30 секунд. Снова включите прибор и запустите новую программу. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. | |
9E1 | Ф2 | Ошибка питания | • Выключите прибор из сети и подождите 30 секунд. Снова включите прибор и запустите новую программу. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
9E2 | Пло | Ошибка питания | • Выключите прибор из сети и подождите 30 секунд. Снова включите прибор и запустите новую программу. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
АЭ | 13Е | Ошибка передачи сигнала между главной платой и вспомогательной платой | • Выключите прибор из сети и подождите 30 секунд. Снова включите прибор и запустите новую программу. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
ВЕ | Проблема двигателя | • Выключите прибор из сети и подождите 30 секунд. Снова включите прибор и запустите новую программу. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. | |
бЕ1 | 12Е | Проблема с кнопкой питания | • Кнопка удерживается слишком долго. Проверьте, не заедают ли какие-либо кнопки. Отключите прибор от сети и протрите кнопки слегка влажной тканью. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
B2/bE2 | 14Е | Проблема с кнопкой управления | • Кнопка удерживается слишком долго. Проверьте, не заедают ли какие-либо кнопки. Отключите прибор от сети и протрите кнопки слегка влажной тканью. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
бЕ3 | 18Е | Кнопка неисправна | • Позвоните в службу поддержки клиентов. |
СЕ | Е8 | Проблема водяного охлаждения | • Убедитесь, что водяной шланг подсоединен к холодному, а не к горячему источнику. Холодная вода обычно обозначается синим краном. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
DE dE1 | Эд | Проблема с дверью | • Убедитесь, что дверца полностью закрыта. • Проверьте, ничего ли не защемлено дверью. • Убедитесь, что устройство не перегружено. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
дЕ2 | Ошибка включения/выключения | • Кнопка постоянно нажимается. Пожалуйста, отключите прибор от сети, подождите 5 минут и повторите попытку. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. | |
ФЭ | ФЭ | Ошибка вентилятора | • Позвоните в службу поддержки клиентов. |
ч2 ОН | Проблема с температурой воды | • Позвоните в службу поддержки клиентов. | |
HE1 | Е5 | Водонагреватель не работает | • Позвоните в службу поддержки клиентов. |
НЕ2 | НЕ2 | Нагреватель осушителя не работает | • Позвоните в службу поддержки клиентов. |
HE3 | Функция подачи пара не работает нормально | • Позвоните в службу поддержки клиентов. | |
ГОРЯЧИЙ | Прибор слишком горячий | • Это не неисправность; Вентилятор машины будет продолжать работать до тех пор, пока машина не остынет достаточно, чтобы можно было вынуть белье (55°C). Тогда дверь разблокируется. – Это предотвращает неисправности нагревателя. | |
ЛЭ ЛЕ1 | Е9 11Е | Естественный слив/Утечка воды — во время цикла обнаружен низкий уровень воды. | • Убедитесь, что уровень сливного шланга не ниже основания стиральной машины. Дополнительно проверьте отсутствие утечки воды. Если следов воды нет, выключите питание, подключите снова и повторите попытку. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
ОЭ ИЗ | Е3 | Ошибка переполнения | • Возможно, добавлено слишком много стирального порошка/жидкости. Отключите питание прибора, подождите 30 секунд, затем снова включите питание. Сливной насос должен работать, чтобы слить воду из стиральной машины. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
т1 ee2/t2 тСт | Устройство в тестовом режиме | • Выключите прибор из сети и подождите 30 секунд. Снова включите прибор и запустите новую программу. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. | |
SUD (иногда ошибочно принимается за 5UD) | Это происходит, когда обнаруживается слишком много пены и отображается во время удаления пены. | • Это не неисправность. • Прибор обычно устраняет эту неисправность самостоятельно, однако, если это не так, вам потребуется запустить либо цикл «Экологичная очистка барабана» (некоторые модели), либо цикл стирки хлопка при 90°C без моющего средства или стирки. • Во избежание этого уменьшите количество используемого моющего средства. | |
ТЭ | ЕС | Проблема с датчиком температуры | • Выключите прибор из сети и подождите 30 секунд. Снова включите прибор и запустите новую программу. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
tE1 тЕ2 tE3 | Ошибка датчика температуры | • Позвоните в службу поддержки клиентов. | |
УК | Чрезмерные колебания напряжения питания | • Выключите прибор из сети и подождите 30 секунд. Снова включите прибор и запустите новую программу. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. | |
УЭ | Е4 | Ошибка несбалансированности - Загрузка в барабане несбалансирована. | • Это не неисправность. Прибор обнаруживает несбалансированную загрузку и останавливает отжим из соображений безопасности. • Чтобы предотвратить это, перераспределяйте белье, добавляя или удаляя предметы, чтобы обеспечить более сбалансированную загрузку. • Отдельные крупные/тяжелые предметы, такие как коврики для ванной или большие полотенца, вряд ли будут вращаться сами по себе, поэтому добавьте 2/3 дополнительных полотенец и включите еще один цикл отжима.
|