Лопнуло стекло на варочной панели

Лопнуло стекло на варочной панели в связи с ее слабой мощностью, что можно предпринять?

В январе купили варочную панель. Она работала слабо через 20 минут готовки отключалась. В результате перегрева лопнуло стекло. Мастер говорит производить ремонт за свой счет это не гарантийный случай. Мы ее наладим. Как нам вернуть деньги? Не нужна такая слабая панель.

24 марта 2018, 02:34, Светлана, г. Москва

вернуть деньгиДеньга

Вячеслав Каравайцев

Юрист

Здравствуйте!

Если ВЫ Вы обнаружили недостаток в течение 15 дней со дня покупки, тоВЫ вправе расторгнуть догвоора и потребовать возврата денег за товар в соответствии со статьей 18 закона РФ «О защите прав потребителей». Подавайте письменную претензию магазину или производителю. Если поломка случилась в период гарантийного срока. то бремя доказывания наличия (отсутсвия) недостатка возлагается на продавца (производителя). Деньги вам обязаны вернуть в течение 10 дней.

24 марта 2018, 02:42

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

У меня свой магазин на маркетплейсе, заказала для него товар, отправила деньги по реквизитам, това не прислали, на связь не выходят, что делать?

Вчера в 15:48, вопрос №3479426, Юлия, г. Москва

Трудовое право

Что можно сделать, чтобы получить деньги?

Добрый день. У меня такая ситуация. Почти 14 лет проработала в одном магазине. З/П никогда не было, только на бумаге и, то начислялась либо раз в год, или раз в полгода. Сейчас я уволилась, сделали ревизию, вылезла недостача. Работодатель не выплатил мне ни зарплату, ни компенсацию. Что можно сделать, чтобы получить деньги?

03 ноября, 08:42, вопрос №3477808, Ирина, г. Москва

Защита прав потребителей

Что можно предпринять согласно нашего законодательства

Как получить оплаченную часть курса или вернуть деньги? Мной был приобретен онлайн продукт по изучению английского языка с поэтапной оплатой раз в месяц. Организация находится в другом городе. Но в жизни сложилось так, что времени не хватило для занятий и соответственно отпала надобность в последующей оплате. Так как я считал, что оплаченный товар (его часть) принадлежит мне, то мог в любой момент приступить к ознакомлению. Но по прошествии месяца доступ к оплаченным курсам закрылся.Организация отказывается вернуть мне оплаченную часть курсов.Что можно предпринять согласно нашего законодательства.

03 ноября, 06:04, вопрос №3477608, Виталий, г. Владивосток

Семейное право

Как такое может быть и что можно сделать?

Пристав закрыл исполнительное производство и сказал, что должник будет погашать самостоятельно алименты до 18 лет, ребёнку сейчас почти 4 года, не отправляя исполнительный лист в организацию. Как такое может быть и что можно сделать? По листу была рассчитана задолженность за 1,5 года и оплачена.

02 ноября, 23:04, вопрос №3477382, Мария, г. Москва

Наследство

В связи с тем, что Язева не осуществляла надлежащего ухода за картинами, областной художественных музей предъявил иск об их истребовании и передаче музею

Язева после смерти деда получила в наследство коллекцию картин, в которой были полотна Айвазовского, Шишкина, Репина и других русских художников. Картины она сложила на чердаке, так как жилое помещение сдавала внаем и боялась, что они могут быть похищены. В связи с тем, что Язева не осуществляла надлежащего ухода за картинами, областной художественных музей предъявил иск об их истребовании и передаче музею. Суд иск музея удовлетворил. Язева обжаловала это решение. Как решить спор?

02 ноября, 14:15, вопрос №3476785, Дмитрий, г. Москва

купила стеклянную варочную панель в Медиамаркете, через месяц треснуло стекло

Добрый день! Подскажите, купила стеклянную варочную панель в Медиамаркете, через месяц треснуло стекло, сначала на 1 конфорке, сейчас уже трещины на 3-х конфорках. Обратилась с претензией в магазин, претензию не приняли и сказали обратиться в сервисный центр, который сотрудничает с данным магазином. Типа если они установят, что панель сломалась не по моим каким то причинам, то они отремонтируют. Я вызвала мастера, пришел, пофотографировал и после 2-х недель, позвонили с данного цента и сказали, что не гаран. Случай, перегрев поверхности и использование посуды с неровной поверхностью. Я не согласна с данным решением. Как быть дальше.... Писать ли претензию опять в магазин или обращаться в суд?

Показать полностью

image
.jpg

19 мая 2015, 11:49, Татьяна, г. Волгоград

Алексей Горшков

Юрист, г. Москва

Эксперт

У вас варианта два:

1. Обращаться в суд, требовать проведения экспертизы. Если экспертиза установит, что изделие некачественное, иск удовлетворят, вам возместят деньги. Если экспертиза установит, то же что и СЦ, то в иске откажут.

2. Провести самостоятельно независимую экспертизу и если она в вашу пользу, идти в суд, см. п. 1

Разница тут в том, что если экспертиза будет не в вашу пользу, то во втором случае вы потеряете только деньги на экспертизу.

19 мая 2015, 12:00

Рашид Гафаров

Юрист, г. Рубцовск

Здравствуйте Татьяна.Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Вам необходимо провести независимую экспертизу, а затем обращаться в суд

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

19 мая 2015, 12:01

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли обменять или заменить стекло по гарантии?

Купила в эльдорадо варочную панель с гарантией на 1 год , прошло 10 месяцев и лопнуло стекло не понятно по каким причинам . Можно ли обменять или заменить стекло по гарантии ?

30 октября, 10:54, вопрос №3472193, Елена, г. Москва

Защита прав потребителей

Есть ли какие то временные рамки для решения таких проблем со стороны компании?

Добрый день! Я заказал установку кухни. Мастер установил её не правильно. Я пожаловался в компанию, в итоге мне выплатили компенсацию и пообещали бесплатно переделать кухню. После того как пришёл мастер на переделки, выяснилось что при демонтаже скорее всего будут повреждены мойка и варочная панель. В итоге мастер ушёл, компания снова решает что с этим делать, а мне по факту приходится жить без кухни. Не знаю куда обращаться с такой проблемой. В суд, в полицию? Есть ли какие то временные рамки для решения таких проблем со стороны компании?

29 октября, 13:20, вопрос №3471313, Антон Качалин, г. Пенза

Защита прав потребителей

У меня такой вопрос, могу ли я вернуть им панели, так-как они не выполнили монтаж?

Добрый день. Приобрел фасадные панели для обшивки дома, условием для приобретения в этой фирме были те,что они произведут монтаж этих панелей!!! Панели привезли в начале июля,а монтаж обещали в конце месяца,но в итоге монтаж не был произведен!!!! Пообещали сделать работу во второй половине октября, составили договор где прописано что монтаж начнётся с 15 по 31 октября,но до сих пор никто не объявился,при том что я напоминал о себе 14 октября. У меня такой вопрос, могу ли я вернуть им панели,так-как они не выполнили монтаж?? И дело в том что другие фирмы производят монтаж только своей продукции!!!!

27 октября, 06:11, вопрос №3467945, Арсений, г. Иркутск

Гражданское право

Какая наша мера ответственности, на что рассчитывать по закону?

Дети играли в школе, толкнули девочку, у которой упал и разбился (задняя панель) телефон. На видео видно, что моя дочь бежит второй, первым толкнул мальчик. Боюсь, что могут найти лжесвидетелей. Или попросить купить новый айфон, хотя состояние до падения старого неизвестно. Телефон был без защитного стекла и чехла. Какая наша мера ответственности, на что рассчитывать по закону? Спасибо.

21 октября, 05:29, вопрос №3459620, Елена, г. Москва

Семейное право

Бывший супруг подал встречный иск о разделе совместно нажитых предметов обихода - кухонный гарнитур, диван

При расторжении брака я подала иск о разделе совместно нажитого имущества-автомобиля и земельного участка. Бывший супруг подал встречный иск о разделе совместно нажитых предметов обихода - кухонный гарнитур, диван, варочная панель, духовой шкаф, микроволновка, телевизор, мясорубка, миксер, кухонный сервиз и т.п. При этом, оценку рыночной стоимости не осуществил, только указал в исковом заявлении рыночную стоимость и год приобретения (на его взгляд), без приложения кассовых документов об оплате. Больше половины из того, что указано в списке давно пришло в негодность и выкинуто. Кто из нас должен доказывать, что указанная во встречном исковом заявлении рыночная стоимость соответствует/не соответствует указанной, и как мне быть, если этих вещей давно нет (ведь написать в исковом можно все что угодно, а доказательств приобретения у бывшего супруга нет). Спасибо.

17 октября, 07:32, вопрос №3453143, Елена, г. Самара

Почему треснула стеклянная плита?

Дом
Блог
Почему треснула стеклянная плита?

Благодаря элегантному внешнему виду и простоте очистки стеклянные плиты пользуются большой популярностью. По сравнению со спиральными электроплитами, стеклянные плиты быстро нагреваются и готовят равномерно – но и они не лишены недостатков! Из-за своей хрупкой природы они склонны к растрескиванию. Эти трещины могут быть очень опасными и даже привести к непригодности вашей печи.

Следующие советы помогут вам понять, почему трескаются стеклянные плиты и как избежать такой головной боли.

Безопасно ли пользоваться треснувшей стеклянной плитой?

Обратите внимание, что пользоваться треснутой плитой НЕбезопасно! Даже незначительные трещины увеличивают риск поражения электрическим током. Возможно, вы сможете заменить стеклокерамическую поверхность при небольших трещинах, но для более крупных трещин потребуется совершенно новая варочная панель.

Почему стеклянные поверхности трескаются?

Как и многие стеклянные изделия, двумя основными причинами повреждений, которые мы видим, являются удары и экстремальные температуры. Понимание этих факторов риска поможет вам проявлять должную осторожность на кухне и уберечь плиту от трещин.

Удары посуды

Стеклокерамические плиты долговечны, но не защищены от ударов тяжелых предметов. Падение или удар тяжелых предметов по поверхности может привести к повреждению.
При перетаскивании по стеклянной поверхности грубые кастрюли и сковородки оставляют микроцарапины. Когда они со временем накапливаются, они могут ослабить целостность стекла вплоть до растрескивания.

Чрезмерный нагрев и перепады температуры

Определенная посуда дольше сохраняет тепло. Это длительное тепловое воздействие может создать достаточное напряжение, чтобы треснуть стекло.
Пища, которая была приготовлена на поверхности, может привести к появлению горячих точек, которые могут привести к растрескиванию. Аналогичный эффект возникает, когда такие вещества, как эмалированная посуда или пластиковая посуда, плавятся на стекле.
Тепловой удар возникает, когда холодное стекло подвергается внезапному воздействию тепла. Распространенной причиной трещин является помещение горячей кастрюли на холодную стеклянную поверхность. Повреждение является немедленным и часто обширным.

Как предотвратить трещины и повреждения

Теперь, когда вы знаете наиболее распространенные причины, по которым стеклянные плиты трескаются, вот как вы можете предотвратить повреждения:

Используйте подходящую посуду
Используйте легкую посуду с гладким плоским дном. Лучше всего подойдут кастрюли и сковороды из нержавеющей стали или сверхпрочного алюминия.
Посуда, которую следует избегать:
- Медные и эмалированные горшки. Они часто оставляют после себя остатки, которые могут скапливаться на варочной панели и в конечном итоге привести к дальнейшему повреждению.
- Чугунная, фарфоровая и керамическая посуда тяжелая и часто имеет шероховатое дно, что повышает вероятность появления царапин при перемещении по поверхности стеклянной плиты.
Очищать после каждого использования
Пролитую пищу следует убирать как можно быстрее. Однако, чтобы предотвратить химическое повреждение или опасность ожога, сначала убедитесь, что варочная панель выключена и полностью остыла.

Другие советы по предотвращению трещин и царапин

Не кладите над плитой тяжелые предметы, например, стеклянные сосуды или керамическую посуду, которые могут упасть на стекло.
Поднимайте кастрюли и сковородки с плиты и снимайте с нее, не скользя.
Содержание дна кастрюль и сковородок в чистоте. Кроме того, соблюдайте осторожность при перемещении кастрюль между горелками, чтобы избежать повреждений при ударе.
Ознакомьтесь с инструкциями производителя по техническому обслуживанию, чтобы максимально продлить срок службы печи.

Позвольте Glass Doctor починить ваши стекла

Хотя большинство специалистов по стеклу Glass Doctor ^® не имеют оборудования для замены треснувшей стеклянной плиты, наши местные специалисты по обслуживанию доступны для всех других ваших потребностей в стекле для дома, автомобиля и бизнеса. Свяжитесь с вашим местным врачом Glass Doctor, чтобы узнать об услугах, доступных в вашем регионе.

От треснутых лобовых стекол до изготовленных на заказ стекол для ванных комнат. Мы починим ваши стекла! ^® Позвоните по телефону (833) 974-0209 или запишитесь на прием онлайн, чтобы начать работу.

Как отремонтировать стеклянную варочную панель | Домой Руководства

Автор Rochelle Leggett Обновлено 27 декабря 2018 г.

Стеклянная варочная панель предлагает множество удобных функций. Например, у вас будет меньше проблем с пригоранием пищи к поверхности, а дети не смогут так легко обжечься о стеклянную варочную панель. Однако у стеклянных варочных панелей есть и недостатки. Они плохо работают с некоторыми типами посуды, и есть несколько способов повредить поверхность. Некоторые проблемы, с которыми вы можете столкнуться со стеклянной варочной панелью, устранить легче, чем другие.

Царапины

Стеклянные варочные панели легко царапаются. Глубокие царапины восстановлению не подлежат. Однако, если на вашей варочной панели есть небольшие царапины или полосы, это можно устранить. Вы можете сделать пасту из пищевой соды и воды или использовать крем для полировки металла. Втирайте пасту мягкой тканью круговыми движениями. После этого удалите пасту тряпкой. Если это не похоже на улучшение царапины, остановитесь. Слишком частая полировка может сделать поверхность матовой, а царапина может оказаться слишком глубокой для ремонта. Не используйте слишком абразивные материалы на варочной панели, так как вы можете добавить больше царапин.

Сколы и трещины

Если что-то уронить на варочную панель, на поверхности могут появиться сколы или трещины. Использование треснувшей стеклянной варочной панели опасно и может привести к поражению электрическим током. Единственный способ убедиться в безопасности варочной панели — это заменить ее или заменить стекло. Способ снятия и замены стекла зависит от вашей варочной панели. Иногда стекло удерживается на месте винтами в передней части варочной панели; затем стекло поднимается. Иногда вам нужно снять кронштейны под варочной панелью и поднять ее, чтобы получить доступ к стеклу. В обоих случаях перед ремонтом убедитесь, что питание отключено.

Нагрев

Иногда стеклянные варочные панели плохо нагреваются. Если варочная панель не нагревается, проблема может заключаться в неисправном выключателе. Проверьте переключатели, отключив питание, а затем отсоединив провода h2 и h3 от переключателя, подключенного к блоку, который не нагревается. Проверьте провода с помощью омметра, который зарегистрирует, есть ли непрерывность в переключателе или правильно ли протекает электричество в переключателе. Если непрерывности нет, блок, вероятно, нуждается в замене; если он имеет непрерывность, то, скорее всего, виноват переключатель. Перегрев также может быть вызван неисправным переключателем.

Предотвращение проблем

Существует несколько способов предотвратить повреждение варочной панели. Избегайте сковород с покрытием и цветным дном, так как краска может прилипнуть к варочной панели. Лучше всего подходит посуда из алюминия или нержавеющей стали, хотя можно использовать и чугунную. Сковороды с плоским, гладким дном лучше всего подходят для предотвращения царапин. Берите посуду, а не сдвигайте ее. Не используйте поверхность в качестве разделочной доски и не используйте ее для хранения тяжелых предметов. Будьте осторожны при перемещении посуды, полной продуктов, чтобы не уронить ее на поверхность и не разбить стекло.

Лопнуло стекло на варочной панели