Home » Misc » Ноутбук не видит блютуз колонку

Ноутбук не видит блютуз колонку


Ноутбук не видит Bluetooth устройства (наушники, колонку, мышку). Что делать?

Самая популярная проблема, с которой многие сталкиваются в процессе подключения разных устройств по Bluetooth – когда ноутбук не видит Блютуз устройства. Windows просто не находит наушники, мышку, клавиатуру, колонку, или другое устройство, которое мы хотим законектить. Я написал уже несколько инструкций, в которых показывал, как подключить те же наушники или колонку к компьютеру по Bluetooth. И в комментариях к этим статьям посетители оставляют очень много вопросов связанных с проблемой, когда компьютер не находит устройства в процессе подключения. Изучив комментарии и несколько конкретных случаев, я решил написать отдельную статью, в которой поделиться возможными решениями.

Так как мы говорим о проблеме на ПК и ноутбуках, которые работают на Windows, то в большинстве случаев все проблемы из-за того, что Bluetooth не настроен, или вообще отсутствует. Если, например, в системе не установлен драйвер на Bluetooth, отключен модуль, или он вообще отсутствует в вашем компьютере, то конечно же компьютер не сможет обнаружить устройство которое вы хотите подключить. Поэтому, первым делом нужно убедиться, что на вашем ноутбуке/ПК есть Bluetooth модуль, установлены все необходимые драйвера, все включено и настроено. Когда в этом плане все Ok, то в Windows 7, Windows 8 и Windows 10 в трее должен быть синий значок Bluetooth.

Если на вашем ноутбуке в трее есть эта иконка – значит все должно работать. И если ноутбук не видит Bluetooth наушники (или что вы там пытаетесь подключить), то скорее всего проблема на стороне самих наушников. Бывает, что отключен сам модуль, или не установлены драйвера (тогда иконки в трее не будет). Для проверки я рекомендую заглянуть в диспетчер устройств. Там должен быть наш адаптер (модуль), который отвечает за работу Блютус. Возле него не должно быть каких-то значков (восклицательный знак, стрелочка). Если есть стрелочка возле иконки, то он отключен. Нажмите правой кнопкой мыши и включите.

Как все включить и настроить, я уже писал в отдельных статьях:

  • Нет значка Bluetooth в трее, центре уведомлений Windows 10, в диспетчере устройств
  • Как включить и настроить Bluetooth на ноутбуке с Windows 10
  • Как включить Bluetooth на ноутбуке?
  • И если у вас ПК - Настройка Bluetooth на компьютере (ПК). Подключение Bluetooth адаптера и установка драйвера.

Эти инструкции должны помочь вам решить все проблемы (если они есть) с Bluetooth на стороне компьютера.

Возможно, не все знают и понимают, как правильно выполнить подключение той же Блютус мышки, колонки, наушников и т. д. И из-за этого возникают вопросы связанные с тем, что ноутбук не находит нужное Bluetooth-устройство. Поэтому, несколько инструкций, в которых показано, как правильно выполнить подключение:

  • Как подключить Bluetooth наушники к компьютеру или ноутбуку
  • Как подключить Bluetooth колонку к ноутбуку или компьютеру
  • Как подключить беспроводную мышь к ноутбуку или компьютеру

Ну а если вы все делаете по инструкции, ноутбук ищет устройства но не находит, значит нужно проверить другие решения.

Что делать, если Windows не находит нужное Bluetooth-устройство?

Чаще всего система не видит только какое-то конкретное устройство, которое мы хотим подключить. Бывает, что не находит ни одно устройство. При этом, например, телефон, планшет или другой компьютер обнаруживает Bluetooth-устройство и подключается к нему. В Windows 10 это выглядит следующим образом:

Бесконечный поиск устройств. Обратите внимание на сообщение, на фото выше: "Убедитесь, что ваше устройство включено и доступно для обнаружения." И это очень хороший совет.

1 Чтобы наш ноутбук, или ПК смог обнаружить необходимое устройство, оно конечно же должно быть включено и находится в режиме поиска. Практически на каждом устройстве (наушники, мышка, колонка) есть кнопка, которая переводит устройство в режим подключения. Делает его видимым для других устройств. Обычно это отдельная кнопка с иконкой Bluetooth. Которую нужно нажать и подержать несколько секунд (пока не начнет мигать индикатор).

Иногда эту функцию выполняет кнопка включения устройства. На моей мышке, например, эта кнопка подписана "Connect". После активации режима подключения, на устройстве должен активно мигать индикатор.

Это значит, что само устройство доступно для обнаружения.

Смотрите инструкцию к своему устройству. Там точно написано, как перевести его в режим подключения.

2 Возможно, устройство уже сопряжено с компьютером. Но по какой-то причине не работает. В таком случае, в настройках Windows нужно найти это устройство (оно будет в статусе "Сопряжено") и удалить его.

После чего нужно активировать режим подключения на устройстве (в моем случае на Bluetooth наушниках) и подключить его заново.

3 Не все знают, но на тех же Bluetooth наушниках (думаю, что на всех) можно сделать сброс настроек. Они отключаться от всех устройств, с которыми были сопряжены и их придется подключать заново. Иногда это помогает решить проблему с обнаружением беспроводных наушников на компьютере. На моих наушниках JBL, насколько я понял, сброс настроек делается следующим образом:
  1. Включаем наушники.
  2. Активируем режим подключения (чтобы начал мигать индикатор).
  3. Нажимаем и секунд 5 держим кнопку увеличения и уменьшения громкости. Несколько раз вместо синего индикатора замигает белый.

На гарнитурах Sony, например, сбросить настройки можно с помощью двух кнопок: кнопки питания и кнопки Пауза/Пуск. Их нужно зажать и удерживать 7 секунд.

Разумеется, что на разных устройствах, разных производителей и т. д., эта процедура может выполняться разными способами. Например, длительным удержанием (секунд 30) кнопки активации режима подключения. Нужно смотреть инструкцию и гуглить информацию.

4 В комментариях Александр написал о проблеме, когда новый ноутбук на Windows 10 не видит Блютуз мышку, а позже поделился своим решением. Ему помогли следующие действия (Можете попробовать сразу выполнить второй пункт. Если не сработает, тогда 1 и 2.):
  1. Нужно нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду services.msc и нажать Ok. После чего найти службу "Служба поддержки Bluetooth", открыть ее свойства и выставить тип запуска: "Автоматически". Нажать "Применить".
    Перезагрузите компьютер.
  2. Заходим в "Параметры", в раздел "Bluetooth и другие устройства" и переходим в сопутствующие параметры "Другие параметры Bluetooth". Откроется окно, в котором нужно поставить галочку возле "Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер" и нажать "Применить".
    Пробуйте подключить свое устройство.

После подключения устройства уберите эту галочку в настройках. Чтобы другие устройства не видели ваш компьютер. Имеются в виду новые устройства, которые еще не были подключены.

Ошибка "Это не сработало. Убедитесь что устройство Bluetooth все еще доступно для обнаружения, а затем повторите попытку"

Я сам столкнулся с этой ошибкой при подключении AirPods в Windows 10. Первый раз ноутбук их без проблем увидел и они подключились. На следующий день мне понадобилось подключить их заново. Я активировал режим подключения на AirPods, но ноутбук их не обнаруживал. Что я только не делал: удалил их в диспетчере устройств, сделал сброс настроек, перезагрузил ноутбук – наушник не обнаруживались вообще. Затем я увидел, что они не пропали из списка подключенных устройств в Windows 10.

Они отображались там со статусом "Сопряжено". А при нажатии на кнопку "Подключить" появлялось сообщение: "Добавление устройства – поднесите, чтобы настроить...", затем окно "...пытается создать пару с этим устройством с Windows. Разрешить?". После разрешения появилась следующая ошибка: "Это не сработало. Убедитесь что устройство Bluetooth все еще доступно для обнаружения, а затем повторите попытку".

Проблему я решил очень быстро. Просто удалил наушники. Нажимаем "Удалить устройство" и подтверждаем удаление.

После этого запустил поиск Bluetooth устройств и наушник сразу появились в списке доступных для подключения. Подключил их и все заработало!

Если вы столкнулись с такой проблемой и смогли решить ее – расскажите нам об этом в комментариях. Я буду добавлять новые, рабочие решения в статью. Если не получается решить – так же пишите. Только перед этим попробуйте выполнить рекомендации из статьи. Подробно опишите свой случай, и напишите какие у вас устройства.

почему не подключается к ПК

Ноутбук не видит колонку JBL через Блютуз? Убедитесь во включении модуля Bluetooth на обоих устройствах, перезагрузитесь, попробуйте сделать сброс настроек источника звука. Как вариант, обновите драйвера и еще раз проверьте правильность подключения. Ниже подробно разберем, по каким причинам могут возникнуть подобные сбои, и как их устранить без обращения в сервисный центр.

Причины

Для сопряжения устройств необходимо знать, почему колонка JBL не подключается к ноутбуку по Bluetooth. Этому может быть несколько объяснений:

  • отключенный модуль Блютуз на одном из устройств;
  • отсутствие необходимого драйвера на ноуте или его старая версия;
  • неправильные настройки на колонке JBL;
  • ошибки в сопряжении двух девайсов;
  • системные сбои;
  • технические неисправности и т. д.

Выше перечислены основные объяснения, почему ноутбук не видит Блютуз колонку JBL. Но почти все они не являются критическими и могут быть исправлены своими силами.

Что делать, если Блютуз не видит JBL

При возникновении трудностей с сопряжением необходимо понимать, как действовать для восстановления нормальной работоспособности двух устройств. Если компьютер вдруг не видит колонку JBL через Блютуз, следуйте приведенной ниже инструкции.

Перезапустите оба устройства

Если ноутбук по какой-то причине не находит необходимый девайс, попробуйте сделать перезагрузку. Такой шаг позволяет устранить временные сбои в работе оборудования, в том числе модуля Блютуз.

Проверьте правильность выбора режима

Одна из причин, почему ноутбук не видит колонку — отключение колонки или необходимой опции. Активируйте устройство с помощью специальной кнопки, а потом включите режим подключения по Bluetooth. Только в этом случае девайс будет находиться в режиме поиска и сможет быть найден.

Проверьте Блютуз

В ситуации, когда JBL Flip 5 или другая колонка не подключается к ноутбуку, причиной могут быть банальные трудности с «синим зубом». К примеру, модуля Блютуз может вообще не быть в ноутбуке, из-за чего он не видит колонку.

Для проверки сделайте следующие шаги:

  1. Жмите на клавиатуре комбинацию Win+R.
  2. В строке «Выполнить» введите devmgmt.msc.
  3. Кликните кнопку ОК для входа в «Диспетчер устройств».
  4. Найдите в списке Bluetooth.
  5. Если его нет, откройте меню «Вид» и поставьте отметку «Показать скрытые …».

Если выяснилось, что «синий зуб» на ноутбуке предусмотрен, его необходимо включить. Для этого на Виндовс 10 откройте панель справа внизу, найдите значок Bluetooth и активируйте его. Если символа нет, войдите в «Панель управления», а далее «Центр управления сетями …». Слева внизу кликните на «Изменение параметров адаптера» и откройте папку.

Далее правой кнопкой мышки жмите на «Сетевое подключение Bluetooth», выберите «Свойства», а в открывшемся окне жмите «Блютуз».

Отмените старое сопряжение

Бывают ситуации, когда JBL Go 3 или другая колонка не подключается к ноутбуку из-за наличия старого сопряжения. В таком случае сделайте следующее:

  • Войдите в «Параметры».
  • Перейдите в раздел «Bluetooth и другие …».
  • Найдите нужный девайс и жмите на него.
  • Кликните «Удалить …».
  • После этого жмите на «+» вверху.
  • Найдите колонку JBL и подключитесь к ней, если ноутбук нормально видит акустику.

Правильно подключитесь

Одна из основных ошибок пользователей — неправильное подключение. Пользователи жалуются, что Windows 10 не видит JBL колонку, а на практике человек допускает ошибки в сопряжении. Для подключения девайса к ноуту по Блютуз необходимо действовать следующим образом:

  1. Зарядите колонку JBL и разместите ее в непосредственной близости от ноутбука.
  2. Включите подключаемое оборудования и активируйте опцию Блютуз. Дождитесь появления соответствующего мигания, свидетельствующего о правильности выполненной работы.
  3. В ноутбуке войдите в «Параметры», а далее «Устройства».
  4. Слева перейдите в раздел «Bluetooth и другие …».
  5. Жмите на кнопку «Добавление Bluetooth или другого …».
  6. Выберите первый пункт.
  7. Дождитесь завершения поиска и убедитесь, что ноутбук видит подключаемый девайс.
  8. Выполните сопряжение.

Обновите драйвер

Причиной того, что Блютуз ноутбука не находит JBL Flip 5, может быть проблема с драйверами. Во избежание таких трудностей ПО необходимо периодически обновлять программное обеспечение. Кроме того, обновление может потребоваться, если устройство не видит акустику или возникают иные сбои при подключении.

Алгоритм действий такой:

  1. Кликните правой кнопкой мышки по значку «Мой компьютер».
  2. Войдите в «Свойства» и «Диспетчер устройств».
  3. Найдите в списке свой Bluetooth и жмите на него правой кнопкой мышки.
  4. Кликните на кнопку «Обновить».
  5. Дождитесь обновления и перезапустите устройство для вступления настроек в силу.

Сделайте сброс

В ситуации, когда ноутбук не видит JBL может помочь сброс колонки до заводских настроек. Для этого пройдите следующие шаги:

  1. Найдите на акустике кнопки «Play/Pause» и «+» и нажмите их одновременно.
  2. Зафиксируйте кнопки в нажатом состоянии на 3-5 секунд.
  3. Выключите колонку и подождите 10 секунд.
  4. Включите девайс и проверьте, видит ли ее ноутбук через Блютуз. Если да — подключитесь по рассмотренной выше схеме.

Зачастую сброс настроек помогает в решении трудностей с подключением и при выявлении иных сбоев в работе.

Теперь вы знаете, что делать, если ноутбук по какой-то причине не видит JBL через Блютуз. Начните с простой перезагрузки, проверки включения модуля и обновления ПО. Если это не помогает, сделайте сброс настроек или заново выполните сопряжение с девайсом. В наиболее сложных случаях попробуйте обратиться в поддержку support.jbl.com/ru/ru или сервисный центр. Возможно, причиной является механическая неисправность колонки.

В комментариях расскажите, какая рекомендация вам помогла, а также поделитесь своим опытом устранения подобных проблем.

7 исправлений для динамика Bluetooth, который не отображается в Windows 10

Переустановка драйверов Bluetooth должна легко решить эту проблему

by Иван Енич

Иван Енич

Эксперт по поиску и устранению неисправностей

Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании с его врожденной любознательностью, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и. .. читать дальше

Обновлено

Рассмотрено Alex Serban

Alex Serban

Windows Server & Networking Expert

Отойдя от корпоративного стиля работы, Алекс нашел вознаграждение в образе жизни постоянного анализа, координации команды и приставания к своим коллегам. Обладание сертификатом MCSA Windows Server... читать далее

Партнерская информация

  • Если ваш динамик Bluetooth не отображается в Windows 10, это может быть неисправность или устаревшие драйверы.
  • Вы можете решить эту проблему, отключив и включив устройство Microsoft Bluetooth Emulator.
  • Еще одно эффективное решение — запустить средство устранения неполадок Bluetooth и применить рекомендуемые исправления.

XУСТАНОВИТЕ, щелкнув файл загрузки

Чтобы исправить различные ошибки Windows 10, мы рекомендуем Restoro: Это программное обеспечение исправит распространенные компьютерные ошибки, защитит вас от потери файлов, повреждения вредоносных программ, отказа оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Исправьте проблемы с ПК и устраните вирусные повреждения прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:
  1. Загрузите Restoro PC Repair Tool , который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
  2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows 10, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите Восстановить все , чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
  • Restoro был загружен 0 читателями в этом месяце.

Многие люди используют устройства Bluetooth, такие как Bluetooth-колонки, потому что они компактны и им не нужно возиться с проводами.

Однако, несмотря на все эти преимущества, некоторые пользователи сообщают, что их динамик Bluetooth не отображается в Windows 10.

Мы подготовили простые решения, которые вы, возможно, захотите попробовать. Однако, если у вас возникли трудности с решением проблемы, ознакомьтесь с ними ниже.

Почему мой динамик Bluetooth не отображается?

Динамик Bluetooth не отображается в Windows 10 по нескольким причинам. Ниже перечислены некоторые из его распространенных причин:

  • Устаревшие драйверы : Первое, что нужно проверить, если вы столкнулись с этой проблемой на своем ПК, — это ваши драйверы. Решение здесь — переустановить или обновить драйвер.
  • Отключенный динамик : Если ваш компьютер не может найти динамик Bluetooth, это может быть связано с тем, что устройство отключено по умолчанию. Вам нужно показать отключенные устройства, прежде чем вы сможете получить к ним доступ.
  • Проблемы с подключением : в некоторых случаях динамик Bluetooth не может быть обнаружен в Windows 10. Проблема может быть вызвана незначительными сбоями в подключении. В этом случае вам необходимо запустить средство устранения неполадок Bluetooth и повторно подключить динамик.

Как исправить динамики Bluetooth, если они не обнаруживаются?

1.

Сброс соединения
  1. Нажмите клавишу Windows + I и выберите параметр Устройства .
  2. Переключите переключатель под Bluetooth назад, чтобы выключить его.
  3. Наконец, снова переключите его вперед, чтобы включить его.

Первое, что нужно попробовать, если ваш динамик Bluetooth не отображается в Windows 10, — это сбросить соединение. Это устранит сбои, которые могут быть причиной проблемы.

2. Обновите драйверы Bluetooth

  1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите Диспетчер устройств .
  2. Дважды щелкните параметр Bluetooth , чтобы развернуть его, и щелкните правой кнопкой мыши драйвер.
  3. Теперь выберите параметр Обновить драйвер .
  4. Выберите параметр Автоматический поиск драйверов и установите все доступные обновления.

Если ваш динамик Bluetooth не отображается в Windows 10, это может быть связано с устаревшими драйверами. Помимо использования встроенного средства обновления Windows, вы также можете перейти на веб-сайт производителя адаптера Bluetooth, чтобы загрузить последние версии драйверов.

Однако автоматическое программное обеспечение является более безопасным и простым способом обновления драйверов на компьютере с Windows.

Мы настоятельно рекомендуем инструмент  DriverFix  для обновления драйверов, чтобы избежать повреждения компьютера из-за ручной загрузки неправильных версий драйверов.

Этот замечательный инструмент был разработан, поэтому вам не нужно вручную загружать и устанавливать драйверы. Уже установленные драйвера также можно хранить в архиве и использовать, например, при восстановлении системы.

⇒ Получить DriverFix

3. Переустановить драйверы

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Пуск и выберите Диспетчер устройств .
  2. Разверните параметр Bluetooth и выберите Удалить устройство 9вариант 0006.
  3. Установите флажок для Удалить драйвер Программное обеспечение для этого устройства и нажмите кнопку Удалить .
  4. Наконец, перейдите на веб-сайт производителя адаптера Bluetooth, чтобы загрузить последнюю версию.

Если ваш драйвер Bluetooth неисправен, ваш динамик может не отображаться в Windows 10. Чтобы это исправить, вам необходимо переустановить драйвер с веб-сайта производителя.

4. Перезапустите службу поддержки Bluetooth

  1. Нажмите клавишу Windows + R , введите services.msc и нажмите OK .
  2. Щелкните правой кнопкой мыши службу поддержки Bluetooth и выберите Перезапустить .
  3. Теперь снова дважды щелкните службу, чтобы открыть ее свойства.
  4. Установите Тип запуска на Автоматический и нажмите кнопку Применить , а затем OK , чтобы сохранить настройки.

Некоторые службы необходимы для бесперебойной работы ваших устройств Bluetooth. Если эти службы работают со сбоями, вы можете столкнуться с тем, что динамик Bluetooth не отображается в Windows 10.

Выполнение описанных выше действий должно помочь перезапустить требуемую службу.

5. Показать отключенные устройства

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и выберите параметр Система Звуковые события .
  2. Щелкните вкладку Воспроизведение вверху.
  3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши любое место и выберите параметр Показать отключенные устройства .

Иногда, если ваш динамик Bluetooth не отображается в Windows 10, это не связано с какой-либо серьезной проблемой. Вместо этого это может быть просто потому, что устройство отключено.

6. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth

  1. Нажмите клавишу Windows + I и выберите опцию Update & Security .
  2. Выберите Устранение неполадок на левой панели и нажмите Дополнительные средства устранения неполадок .
  3. Наконец, выберите Bluetooth и нажмите Запустить средство устранения неполадок .

Иногда динамик Bluetooth не отображается в Windows 10 из-за незначительного сбоя. В этом случае следует запустить встроенное средство устранения неполадок. Это позволит диагностировать проблему и рекомендовать исправления.

7. Отключите и включите Microsoft Bluetooth Emulator

  1. Запустите диспетчер устройств и разверните параметр Bluetooth .
  2. Щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Bluetooth LE Emulator и выберите параметр Disable device .
  3. Теперь нажмите кнопку Да , если вам будет предложено подтвердить действие.
  4. Наконец, снова щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Включить устройство .

Сбои с некоторыми из ваших устройств могут привести к тому, что динамик Bluetooth не будет отображаться в Windows 10. Однако с помощью описанных выше шагов вы сможете быстро решить проблему.

Теперь мы можем завершить эту статью этим решением. Если динамик Bluetooth не отображается в Windows 10, одно из наших решений должно решить эту проблему.

Ознакомьтесь с нашим подробным руководством, чтобы решить проблему, если ваш Bluetooth не работает в Windows 10.

Не стесняйтесь сообщить нам о решении, которое помогло вам решить эту проблему, в комментариях ниже.

Проблемы остались? Устраните их с помощью этого инструмента:

СПОНСОРЫ

Если приведенные выше советы не помогли решить вашу проблему, на вашем ПК могут возникнуть более серьезные проблемы с Windows. Мы рекомендуем загрузить этот инструмент для восстановления ПК (оценка «Отлично» на TrustPilot.com), чтобы легко устранять их. После установки просто нажмите кнопку Start Scan , а затем нажмите Repair All.

Была ли эта страница полезной?

Есть 6 комментариев

Делиться

Копировать ссылку

Информационный бюллетень

Программное обеспечение сделок Пятничный обзор

Я согласен с Политикой конфиденциальности в отношении моих персональных данных

Как исправить? — Блог Auslogics

Contents

  • Как исправить, что устройство Bluetooth не подключается?
  • Способ 1. Попробуйте снова добавить устройство Bluetooth
    • В Windows 11:
  • Способ 2. Переустановите устройство Bluetooth и обновите драйверы
    • В Windows 11:
  • Способ 3. Запуск средства устранения неполадок оборудования и устройств
    • В Windows 11:
  • Способ 4. Перезапуск службы поддержки Bluetooth ПК
    • Быстро устраните эту проблему
  • Способ 6. Удаление всех устройств Bluetooth
  • Способ 7. Попробуйте использовать другой порт USB для адаптера Bluetooth
  • Способ 8. Отключение Wi-Fi

Когда Windows 10 была первоначально выпущена, она предлагалась бесплатно тем, кто хотел обновить версии 8.1 и 7. Конечно, многие стремились испытать новую операционную систему бесплатно. В конце концов, новая установка Windows 10 может стоить им сотни долларов.

Однако многие пользователи обнаружили, что обновление не соответствует их ожиданиям. Предполагалось, что пользователи с легкостью освоят эту новую операционную систему и просто посмотрят, как она работает. Однако все еще оставались проблемы, которых Microsoft не ожидала, в том числе Bluetooth не находил наушники и другие устройства.

В некоторой степени то же самое верно и для недавней операционной системы Windows 11. Некоторым пользователям, которые обновились с более ранних версий, пришлось столкнуться с некоторыми ошибками, включая проблемы с Bluetooth. По мере взросления новой ОС таких загвоздок становится все меньше и меньше. Однако такие ошибки, как неработающий Bluetooth, продолжают беспокоить пользователей. Недавние обновления от Microsoft помогли, но ОС все еще далека от совершенства.

Некоторым пользователям из-за проблемы пришлось вернуться к Windows 10. Другие пробовали несколько способов найти решение и в итоге просто использовали внешние устройства Bluetooth. То есть даже в совершенно новой Windows 10 проблема неисправного Bluetooth все еще поднимает свою уродливую голову.

В частности, многие пользователи, обновившиеся со старой ОС до Windows 10, обнаружили, что система не может распознать их устройства Bluetooth. Пока не паникуйте, потому что есть еще некоторые решения, которые вы можете попробовать, не требующие полной переустановки Windows.

Как исправить, что устройство Bluetooth не подключается?

Многие люди ежедневно используют технологию Bluetooth. Что касается этих пользователей, они не могут выполнять свои повседневные задачи без использования периферийных устройств, подключенных через Bluetooth. Однако что делать, если Bluetooth не обнаруживает устройства?

В некоторых случаях инструкции для Windows 10 будут отличаться от инструкций для Windows 11. В таких случаях мы сначала предоставим шаги для Windows 10, а затем объясним, как сделать то же самое в Windows 11.

Прежде чем мы обсудить, как исправить проблему Bluetooth, не распознающую устройства в Windows 10 и 11, лучше всего обсудить сценарии, связанные с этой проблемой. Так вы лучше поймете, как с этим бороться.

  • Bluetooth не работает в Windows 10/11  – Многие пользователи сообщают, что не могут заставить Bluetooth работать на своем компьютере. Лучший способ исправить это — переустановить устройство Bluetooth и обновить его драйвер.
  • Bluetooth не распознает или не обнаруживает устройства в Windows 10/11 — если вы столкнулись с этой проблемой, вам следует перезапустить службу поддержки Bluetooth и проверить, устраняет ли это проблему.
  • Bluetooth не находит наушники или клавиатуру — эта проблема может возникать на разных устройствах. Чтобы исправить это, убедитесь, что вы правильно подключаете устройство к компьютеру.
  • Bluetooth не подключается — Если Bluetooth не подключается, проблема, вероятно, связана с вашим Wi-Fi. В некоторых устройствах Bluetooth и Wi-Fi содержатся в одной плате. Это можно решить, временно отключив Wi-Fi.
  • Bluetooth не обнаруживает устройства — после обновления до Windows 10 вы, возможно, столкнетесь с этой проблемой. Однако вы сможете решить эту проблему, запустив средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Способ 1. Повторите попытку добавления устройства Bluetooth

  1. На клавиатуре нажмите клавишу Windows+S.
  2. Введите «панель управления» (без кавычек) и нажмите Enter.
  3. Нажмите «Оборудование и звук», затем выберите «Устройства».
  4. Найдите неисправное устройство и удалите его.
  5. Теперь вам нужно нажать «Добавить», чтобы снова вернуть устройство.

В Windows 11:

  1. Удерживая нажатой клавишу Windows, нажмите X на клавиатуре, чтобы открыть меню опытного пользователя.
  2. Выберите «Настройки» в меню.
  3. Когда откроется приложение «Настройки», выберите «Bluetooth и устройства» на левой панели.
  4. Здесь вы найдете неисправное устройство.
  5. Щелкните три вертикальные точки на проблемном устройстве и выберите Удалить устройство.
  6. Подождите несколько секунд и нажмите Добавить устройство.
  7. Когда появится окно добавления устройства, выберите Bluetooth.
  8. Убедитесь, что Bluetooth активен на устройстве и на вашем ПК. Ваше устройство должно появиться здесь. Завершите процесс, чтобы соединить его с вашим ПК.

После внесения этих изменений проверьте, устранена ли проблема.

Способ 2: переустановка устройства Bluetooth и обновление драйверов

Если Bluetooth не обнаруживает ваши устройства, вероятно, проблема связана с вашими драйверами. Чтобы устранить эту проблему, мы рекомендуем переустановить драйверы Bluetooth, выполнив следующие действия:

  1. Перейдите на панель задач и щелкните правой кнопкой мыши значок Windows.
  2. Из списка выберите Диспетчер устройств.
  3. Найдите проблемное устройство и щелкните его правой кнопкой мыши.
  4. Выберите Удалить устройство из вариантов.
  5. Когда появится диалоговое окно подтверждения, нажмите «Удалить».
  6. Щелкните значок Сканировать на наличие изменений в оборудовании. Ваша система должна установить отсутствующие драйверы автоматически.

В Windows 11:

  1. Нажмите Win+X и выберите Диспетчер устройств.
  2. Перейдите к записи Bluetooth. Дважды щелкните запись, чтобы развернуть ее.
  3. Найдите неисправное устройство здесь. Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
  4. Появится всплывающее окно с предупреждением об удалении устройства. Нажмите Удалить, чтобы закончить.
  5. Щелкните значок Сканировать на наличие изменений в оборудовании. Ваша система должна установить отсутствующие драйверы автоматически.

В идеале удаление устройства Bluetooth и переустановка драйверов должны решить проблему. Однако, чтобы убедиться, что у вас есть правильные драйверы и предотвратить возникновение других потенциальных проблем, мы рекомендуем использовать официальные драйверы, предоставляемые производителем. Вы можете зайти на их веб-сайт и найти последние версии драйверов для вашего адаптера Bluetooth. Убедитесь, что вы нашли тот, который совместим с вашей системой. В противном случае вы можете вызвать проблемы с нестабильностью из-за установки неправильных драйверов.

Если у вас недостаточно терпения и технических навыков для обновления драйверов вручную, мы рекомендуем вместо этого использовать Auslogics Driver Updater. После того, как вы установили и активировали этот инструмент, он начнет сканировать ваш компьютер в поисках поврежденных, отсутствующих или устаревших драйверов. После завершения сканирования будут выполняться поиски последних рекомендованных производителем драйверов для вашего компьютера. Самое приятное то, что эта программа позаботится обо всех ваших проблемах, связанных с драйверами, а не только о той, которая вызвала проблему с Bluetooth. Итак, как только процесс будет завершен, вы можете ожидать улучшения производительности вашего компьютера.

РЕКОМЕНДУЕТСЯ

Устранение проблем с ПК с помощью программы обновления драйверов

Нестабильная работа ПК часто бывает вызвана устаревшими или поврежденными драйверами. Средство обновления драйверов Auslogics диагностирует проблемы с драйверами и позволяет обновлять старые драйверы все сразу или по одному, чтобы обеспечить более плавную работу ПК. 3: Запуск средства устранения неполадок оборудования и устройств

Одна из замечательных особенностей Windows 10 — это встроенные средства устранения неполадок, предназначенные для устранения распространенных проблем в операционной системе. Итак, если вы хотите решить проблему с Bluetooth, не распознающей устройства в Windows 10, рекомендуется использовать средство устранения неполадок оборудования и устройств. Вы можете сделать это, следуя этим инструкциям:

  1. На клавиатуре нажмите Windows Key+S.
  2. Введите «Настройки» (без кавычек), затем нажмите Enter.
  3. Выберите Обновление и безопасность.
  4. Перейдите в меню левой панели и нажмите «Устранение неполадок».
  5. Перейдите на правую панель и прокрутите вниз, пока не найдете Оборудование и устройства.
  6. Выберите его, затем нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
  7. Позвольте инструменту определить проблему. Следуйте инструкциям на экране, чтобы решить проблему соответствующим образом.

В Windows 11:

В отличие от Windows 10, средства устранения неполадок в Windows 11 немного упрощены. В настоящее время существуют специальные инструменты для устранения неполадок для отдельных устройств, таких как Bluetooth, аудио и камера.

  1. Откройте настройки Windows. Вы можете сделать это, выбрав «Настройки» в меню «Опытный пользователь». Нажмите Win+X на клавиатуре, чтобы открыть меню.
  2. В приложении «Настройки» выберите «Система» > «Устранение неполадок».
  3. Выберите другие средства устранения неполадок.
  4. В окне «Другие средства устранения неполадок» найдите Bluetooth и нажмите кнопку «Выполнить» на его панели, чтобы запустить средство устранения неполадок.
  5. Инструмент попытается определить проблему. Следуйте инструкциям на экране, чтобы решить проблему.

После завершения процесса проверьте, можете ли вы теперь успешно подключить свои устройства Bluetooth.

Способ 4. Перезапуск службы поддержки Bluetooth

Технология Bluetooth на вашем ПК может работать должным образом только при наличии соответствующих служб, включая службу поддержки Bluetooth. Таким образом, если с этой службой возникнут проблемы, вы можете не использовать свои устройства Bluetooth. К счастью, вы можете перезапустить эту службу, чтобы решить проблему. Вот шаги:

  1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Windows + R на клавиатуре.
  2. Теперь введите «services.msc» (без кавычек), затем нажмите «ОК» или нажмите «Ввод».
  3. Дважды щелкните Служба поддержки Bluetooth.
  4. Если вы заметили, что служба не запущена, просто нажмите «Пуск», чтобы запустить ее. С другой стороны, если он запущен, остановите его, а затем запустите снова.
  5. Сохраните изменения, нажав «Применить» и «ОК».

После перезапуска этой службы вы сможете избавиться от проблемы и начать использовать свои устройства Bluetooth.

Способ 5. Убедитесь, что ваши устройства правильно подключены к компьютеру

Возможно, проблема связана с процессом сопряжения. Если вы хотите, чтобы ваши устройства Bluetooth были обнаружены, вы должны правильно их соединить. Стоит отметить, что процесс варьируется от одного устройства к другому. Однако у большинства из них должна быть кнопка сопряжения Bluetooth. Для некоторых устройств достаточно длительного нажатия на кнопку питания. Чтобы узнать, как правильно выполнить сопряжение устройства Bluetooth, лучше всего обратиться к руководству и получить необходимые инструкции.

Быстро устраните эту проблему

Вы можете попробовать использовать безопасный и абсолютно бесплатный инструмент, разработанный командой экспертов Auslogics.

Несколько простых шагов для устранения проблемы:

  1. Загрузите крошечный инструмент Auslogics TroubleShooter.
  2. Запустить приложение (установка не требуется).
  3. Приложение выполнит проверку на наличие проблемы, упомянутой в статье. Когда сканирование будет завершено, убедитесь, что это проблема, которую вы хотели решить, и нажмите «Применить сейчас», чтобы применить рекомендуемое исправление.
  4. Вы можете бесплатно использовать приложение для устранения других неполадок, просто введя краткое описание проблемы, с которой сталкивается ваш компьютер. Или вы можете проверить свой компьютер на наличие проблем с производительностью, используя вкладку «Мой сканер».


Разработано для Windows 10 (8, 7, Vista, XP). Пожалуйста, ознакомьтесь с EULA и Политикой конфиденциальности.

Способ 6. Удаление всех устройств Bluetooth

В некоторых случаях другие устройства Bluetooth могут мешать процессу сопряжения. Поэтому рекомендуется отключить все остальные устройства, а затем подключить только те, которые вам нужны. Возможно, это не лучший способ решения этой проблемы, но некоторые пользователи попробовали его и заявили, что проблема решена.

Метод 7. Попробуйте использовать другой USB-порт для адаптера Bluetooth

Многие настольные компьютеры не поддерживают технологию Bluetooth, и единственный способ получить эту функцию — использовать адаптер. Однако не всегда это работает так, как ожидалось. Если это произойдет с вами, вы можете попробовать использовать другой порт для адаптера Bluetooth.

Learn more